自2006年3月6日长城电脑对国税总局信息系统第二期全国巡检活动正式启动以来，如意服务的工作人员走访了全国各地的国税系统，足迹遍布了全国31个省市、3200个县。所拥有的3380台服务器几乎是一县一台，由于国税系统覆盖分布面广，部分地区地处偏远，交通不便，加之一些服务器使用环境复杂，对第三方的服务水平提出了很高的要求。
又是人间四月天，在这个该是春意盎然的季节却正是内蒙古沙尘肆虐的高峰期，就在4月18日，长城电脑驻鄂尔多斯的客服巡检人员高海峰，在前往鄂基纳吉国税局巡检的途中遇见了当地独有的扬沙天气。回忆起当时的情景，高海峰激动难耐：如此恶劣的天气环境都挡不住我们巡检的步伐，还有什么可以阻挡我们前行呢？
4月18日，天空灰蒙蒙的，空气中夹杂着尘土，泛着一股浓重呛鼻的的尘土味儿。为防止沙尘的侵害，走在户外都不得不戴上比一般口罩要厚好几倍的防尘口罩。虽已时值四月，但气温极低，又地处高原，戴上口罩之后难以呼吸，异常憋闷，戴一段时间就要摘下来透透气。
其实在这种情况下，巡检工程师如果向当地国税局说明理由，更改巡检时间，国税一定能够给予谅解。但是，巡检工程师考虑到已和国税用户敲定巡检日期，为了遵守和用户的约定，为了如意服务的信誉，工程师冒着狂沙，踏上了巡检的旅程。坐上车后，车辆在行驶中的能见度仅为30米，车速不超过50公里，而更让人觉得可怕的是，这种恶劣的天气使得巡检路途变得人迹罕至，更没有遇到来往的车辆。而手机在这时也没有了信号，一旦出现问题，既找不到人帮忙，又无法与外界联络求助……后果不堪设想。当时在路上的高海峰，身处相当恶劣的环境让他不时感到孤独和无助。但是巡检任务的工作职责鞭策着他前行。“如意服务”一直以来良好的信誉和工程师们一贯说一不二的优秀传统更使得他不能有半步退缩，更要迎难而上。
最终，高海峰还是按预约的时间到达到了当地的国税局，并认真负责地对每台机器进行检查和登记，及时处理和修复了用户反映的产品故障和使用中的各种问题，保证了项目设备处于良好的使用状态，获得了用户的好评，体现了长城的一直以来良好的信誉和技术实力。为了保证如意服务的巡检进度，高海峰如期完成国税巡检任务后，没有片刻逗留，再次踏上巡检的新旅程。
据悉，今年是国税系统全国巡检活动第二年，长城技术服务事业部确保在产品支持保障方面，包括产品的技术领先和先进方面以及适应性方面做到百分百客户满意，“如意服务”还将一如既往地为国家税务系统及其他行业和个人提供更及时、更全面、更系统、更可靠的专业技术服务。（新闻稿 鼎睿泛亚提供 2006－05－11）