青岛海尔: 海尔对开门冰箱销量夺冠高端品战略见成效

    山东 2007-02-05(中国商业电讯)－－如今，随着“高端”商品的多样化、系列化，以及市场经济的蓬勃发展，特别是消费者在收入增加的同时开始关注提高自己的生活质量与品位时，有更多的消费者成为了“高端”商品的消费群体，开始享受“高端”生活。而数年前，当“高端”一词刚刚出现在消费者眼中的时候，“高端”还只是社会少数群体能够享受到的奢侈品。毕竟，“高端”与“高价”是一脉相承。

    在冰箱业，对开门冰箱就代表着“高端”，而早从2001年开始，对开门冰箱的销量就已经持续地呈几何级数增长，特别在刚刚过去的2006年，对开门冰箱更是大批进入了消费者的家庭。那么，中国的高端消费群体在购买高端对开门冰箱时，主要集中在哪些品牌呢？据中怡康时代市场调研公司最新公布的调查结果显示：2006年中国市场对开门冰箱品牌的市场占有率排名，海尔以30.5％的份额夺得冠军。从结果上看，老百姓在选择高端冰箱时，更相信自己的民族品牌。

    而对于海尔夺冠的出色表现，业内人士分析认为：这是中国冰箱业的一块里程碑，因为他打破了中国消费者在高端家电领域的“崇洋论”，让中国消费者认识到民族品牌的用户认知度高于洋品牌，为消费者今后在购买对开门冰箱时提供了参考依据。同时，也让洋品牌重新审视中国的家电业的实力。而海尔冰箱对“夺冠”一事却反映平静，并没有围绕这个冠军去大做文章。记者曾在去年到过位于青岛海尔的特种冰箱生产基地，据接待人员介绍：那是全球最先进的对开门冰箱生产基地之一，像这样的生产基地在中国之外的美国等地也有，海尔向全球源源不断地输出的对开门大冰箱就出自这些最先进的生产基地。从海尔冰箱在全球的对开门冰箱生产基地的布局可以断言：海尔志在全球高端冰箱市场夺冠！

    其实，无论是欧洲市场，还是中国市场，对开门冰箱都属于典型的舶来品，确切地说它是地道的美国产品，欧洲的家电品牌也不生产，只是在近几年才逐渐开始研究、生产、销售。而海尔此次夺冠，靠的是利用自己在美国的设计平台开发出产品，然后拿到中国市场上参与竞争的结果。海尔之所以这么做，是因为美国的对开门冰箱是全球最大、最成熟的市场，特别在最近这两年，几近普及的美国普通对开门冰箱市场在经历了销售的巅峰后，开始出现下降趋势，取而代之的是新的对开三门或四门的BOTTOM－MOUNT大冰箱，即：上部冷藏室为对开门设计，下部冷冻室为抽屉式设计的新款冰箱。而海尔恰恰就是抓住这个机遇，利用自己在美国的研发中心与设计团队，在新对开门冰箱的设计上取得了突破，特别是在冰箱冷冻室上增加了变温功能，使美国消费者既能够根据需要随心所欲地调整冰箱的温度，使冰箱要么变成大冷冻库，要么变成大冷藏箱，同时还能够放下以前必须通过切割后才能储存的大火鸡、匹萨等食品，这种领先于美国消费者需求的新冰箱在美国一上市就获得了如潮的好评，为美国消费者创造了新需求，很快发展成为当地的主流方向。

    除了在中国的对开门冰箱市场上夺冠外，海尔在中国以外的市场上也不断夺冠。据最新的消息，在英国某专营奢侈品的销售渠道中，海尔对开门冰箱以最贵的价格、最高的销量打败了欧美日韩等所有品牌，仅从这个渠道销售出去的海尔对开门冰箱就占到英国整个对开门冰箱市场10％的份额。

    其实，无论是在中国市场夺冠，还是在海外市场夺冠，都只是海尔在高端产品战略上的一个数字的结果，其背后还要靠在质量、研发等方方面面的创新来支撑。譬如，海尔为了保证到用户家中的冰箱质量靠得住，会首先给自己设置无数苛刻的障碍，即：在每一个批次的冰箱上市前，先在试验室里进行用户模拟试验，直到试验通过了才能上市。有一个试验的细节就能够折射出海尔冰箱对质量的苛刻要求：为了防止冰箱在用户家中被菜汤，或者擦拭内胆的洗涤剂腐蚀，海尔会先用油与硫酸按照１：１的比例进行三个月的耐腐蚀试验，直到合格后才允许生产、销售，而这样的试验条件在用户的实际使用中几乎是永远遇不到的，或者即便是遇到了，海尔冰箱也能克服。而类似苛刻的试验还有很多，而目的只有一个，那就是获取全球用户的认可。

    而在设计时对全球用户需求的把握也是海尔夺冠的一个支撑。海尔对开门冰箱上有一个制冰功能，同样的一个功能，在每一个市场上的使用却大不相同。譬如，在中国，海尔对开门冰箱上采用了“矿泉水制冰”，这是针对中国的自来水不能直接饮用而设计的；而在英国，制冰的水管可以直接接到了水龙头上，既可制冰，又可制冰屑……正是因为需求的不同，海尔对开门冰箱同一个功能却有不同的使用方式。

    也正是因为把握住了全球用户的需求，在中国的对开门冰箱市场上，海尔夺得了第一块金牌。同样在全球市场上，海尔也正以“洋品牌”的身份打败其它“本土品牌”或者自身之外的“洋品牌”。

青岛海尔: 海尔对开门冰箱销量夺冠 高端品战略见成效

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