法国两大最先进的全IP网络电信运营商之一Neuf Cegetel公司和专注于推动企业整合客户管理策略与预期客户体验实施的全球领先软件和服务提供商AMDocs公司(纽约证券交易所：DOX)日前宣布，已成功拓展Neuf Cegetel公司的AMDocs服务采集管理系统平台，从而支持该运营商最新并购的Cegetel公司的数据采集业务。这将成为Amdocs为Neuf Cegetel公司更新的第八个采集系统，将在其诸多并购公司及新的融合业务线上整合语音和数据采集功能。
AMDocs服务采集管理系统是一个适用于所有网络和服务的专用融合采集系统。它作为一个可同时为运营及业务支撑系统（OSS和BSS）服务的网络提取层，将网络数据转变为业务信息，并提供关于网络服务的全面信息。在此基础上，提供商可迅速推出新型服务，提供多种支付模式，并减少运营商的总体拥有成本。Amdocs最初是从2003年开始为Neuf Cegetel配置服务采集管理系统以支持其数据采集的，如今，该系统连接运营商原有的语音网络并为其固网、无线网、宽带互联网和IP语音及电视服务提供融合的数据采集支持。
“AMDocs服务采集管理系统使得我们的下一代及融合服务在上市时间上拥有较大优势。” Neuf Cegetel公司信息系统总监Eric Iooss表示，“它全面的创新功能和既有的灵活性帮助我们支持日益增长的通信量，同时降低拥有成本。”
AMDocs服务采集管理系统绝不仅仅是一个数据传输的通道，它可处理每天大量的呼叫详细记录（CDR），并利用这些数据生成业务信息，从而支持各种BSS及OSS系统中的不同流程。在Cegetel公司，Amdocs服务采集管理系统每天收集约1.5亿条CDR并处理它们使转变为4亿条信息增强的CDR。这些生成的信息正在被Neuf Cegetel的多种系统采用，包括：支持个人、企业及互联批量的计费系统，和商务智能系统。
“我们非常高兴又为Neuf Cegetel成功地交付一个项目，帮助他们为其客户提供最佳的体验，并因此从竞争中脱颖而出。”AMDocs公司首席市场营销官Michael Matthews表示，“Neuf Cegetel等业内领先的运营商正加强对于融合业务的提供，AMDocs服务采集管理系统可使其以最优成本支持数目庞大的采集需求，帮助他们灵活地提供融合套餐，从而传递独特的客户体验。”
(新闻稿 2007－03－28)