移动搜索: 市场孕育商机移动搜索用户体验有待提高

北京 2007-09-12(中国商业电讯)－－根据易观国际在2007年2季度对中国搜索引擎用户进行的研究表明，除通过互联网搜索外，有近三成的用户会使用移动搜索（包括WAP搜索、短信搜索等）。

    易观分析

    通过本次研究，易观国际发现：由于移动搜索技术的发展、手机用户群的增长，手机用户的使用习惯正在发生改变，移动搜索市场孕育着商机：

    1.与互联网搜索相比，移动搜索的优势在于，移动通信终端具有的移动性、个人化，不仅满足了人们对于隐私性的需求，同时对于搜索信息的精准性、时效性要求会更高。从硬件支持来看，与有线互联网搜索相比，移动搜索最大的不同在于使用者享受搜索服务的便利性。

    2.中国有超过5亿的手机用户，移动用户已经超越固定电话用户，为移动搜索创造了良好的基础。同时，用户对于移动搜索认知度的不断提升，对移动搜索的需求也呈现多样化。可以预见的是，除了即时信息搜索和娱乐搜索之外，地址搜索、购物搜索和商务营销搜索也将成为用户通过移动搜索的诉求点，进而可以成为搜索引擎运营商可以重点拓展的领域。

    3.移动平台的服务发展趋势是提供端到端的、针对不同细分需求的服务。用户体验成为移动搜索厂商是否能够吸引用户的重要因素，所以，利用移动平台作为互动的渠道，鼓励交叉营销，利用不同平台的优势进行互补，进行商业模式创新成为移动、互联网和内容产业融合的重要趋势。

    4.移动搜索孕育着商机的同时也面临以下的挑战：

    1). 对于广大移动搜索用户而言，手机的按键太小和屏幕显示效果欠佳仍是当前亟待解决的问题。由于在操作性、屏幕显示尺寸等方面、网络上的信息量尚不能与电脑相提并论，这些因素都考验用户的耐心和使用感受。

    2). 移动搜索目前还存在着诸如无线网络速率较低、手机终端功能单一、内容整合不到位等问题，这些都需要等待3G到来之后逐渐完善或改进。

    易观建议

    对于移动搜索运营商：

    1. 应重视对移动搜索用户搜索行为特征的分析，包括用户手机上网时间、搜索内容以及频率等。这些信息将帮助企业提高用户体验，并锁定潜在用户，帮助广告主进行精确营销，例如，在特定时间针对某一类人群的短信推送。

    2. 重点在上海、北京、广州等地区开展业务。因为这些地区的互联网搜索渗透率高、手机普及率高，用户对于移动搜索有一定的认知；同时，这些地区是移动搜索业务集中开展的地方，虽然竞争压力较大，但是用户和流量商业价值较高，精品业务易突出，也较为容易获得运营商的青睐。

    3.依靠产业协助的力量带动自身业务的发展。由于该业务尚处于起步阶段，因此依靠产业协助的力量带动自身业务的发展至关重要。在产业协作的过程中，对于关键环节、关键控制点的布局至关重要，要与包括运营商、终端厂商、终端软件定制厂商在内的个环节厂商合作。

移动搜索: 市场孕育商机 移动搜索用户体验有待提高

移动搜索: 市场孕育商机移动搜索用户体验有待提高