进入2008年,美的微波炉压倒格兰仕已经成为我市微波炉“第一品牌”!
市场占有率方面,美的、格兰仕2008年走势迥异:美的稳健上行,格兰仕则持续下跌。中怡康市场监测2008年4月数据显示,本月美的微波炉市场零售量达到44.84%,而格兰仕仅为42.55%,美的领先竞品两个百分点以上,胜券在握。
不止于市场占有率的全面领先。来自家电卖场、各级经销商以及消费者的种种信息表明,在品牌认知度和忠诚度上,美的微波炉正在与竞争者进一步拉大差距:消费者及渠道对美的微波炉产品的蒸功能创新、时尚外观、国际品质的认知进一步提升,在此基础上,消费者乃至经销商对美的品牌的忠诚度逐步确立。
消费者倾向:买微波炉,美的是首选
日前,记者对我市部分家电卖场进行了走访,消费者普遍反应,美的微波炉的品牌口碑,产品的创新功能、外观精美以及智能化是产生购买决定的几大要素。
中怡康数据表明,我市每100名微波炉消费者,近45人将会选择美的这一品牌。这一数据得到了受访消费者的证实。多数消费者称,周围的亲友、同事很多都在使用美的微波炉,而且使用状况很好,“轮到自己要买微波炉,美的自然是首选。”
美的微波炉超强的性价比是最终产生购买行为的决定因素。一位消费者表示,他主要是看中了美的倡导的微波烹饪“蒸”理念:蒸菜符合自己乃至全家老幼的口味,而且美的提供的“蒸”菜谱也能满足一家人的营养膳食标准。另外,美的微波炉的“纳米银”内胆杀菌功能也让饮食卫生得到了可靠保证。
时尚外观也是美的产品一大亮点——融入中国传统文化元素,采取直板纯平设计,美的微波炉兼具东方简约与欧美气势的独特外观,无疑从第一印象上就已经博得了进入微波炉展区的消费者的青睐。
采访中记者发现,年轻主妇对美的微波炉的简便操作、快捷烹饪情有独钟。很多人讲,选择微波炉就是要在市时市力与营养美食中间找一个平衡点,而美的是做得最好的——不仅可以一键操控,蒸、烤、翻、热一步到位,而且容量大,一次能烹饪出一家人的份,自己能够有更多的休闲娱乐时间。
经销商观点:品牌信赖巩固合作纽带
我市以国美、苏宁为代表的主流零售渠道,在微波炉制造商的支持力度上,已经明显倾向于美的微波炉。某大型KA卖场负责人说,过硬的品质满足了消费者的高端使用需求,同时也为经销者带去了稳定的、不断提升的经济利益。与这样的家电制造商合作,必然是一个双赢的局面。
该负责人指出,美的微波炉是行业内惟一一个拥有国家免验证书的品牌,很多经销商对这个来自国家的品质承诺相当看重,这既是美的微波炉对消费者推广的重要品牌价值点,也是值得经销商信赖的品牌保证。
一些销售人员表示,美的微波炉在卖场的宣传推广很务实。与之相比,格兰仕等宣传的“炖烤煮蒸样样能”就很难令消费者信服,不断有购买者找到经销商,声称格兰仕产品功能与卖场里的海报宣传差距很大,“蒸汽QQ技术”和“脉冲喷技术”等一些核心宣传点不是不实用,就是根本不存在,这在忽悠消费者的同时也令经销商的信誉受到了损害,而卖场品牌价值的下降给经销商带来的经济损失却要比微波炉这个单一产品大得多。
正是基于消费者和经销商的信赖和忠诚,在我市,美的微波炉逐步实现从“零售冠军”到“第一品牌”的飞跃。
专家点评:持续创新成就第一品牌
国务院副研究员、家电专家陆刃波分析认为:“以消费者价值为导向的持续创新让美的在产品差异化、品质管理、品牌塑造中蓄力已久,这是美的微波炉在我市快速确立‘第一品牌’的根本原因。”
以产品创新能力为例,自1999年创业以来,美的微波炉的企业定位就强调其“行业创新领导者”的角色,几乎每一个阶段都推出了革命性的创新产品:比如,第一代营养星,紫微光产品,食神蒸霸,双平板,纳米银内胆,全球第一款女人微波炉。相反,格兰仕却将发展定位于价格大战,新产品核心技术缺失、诉求不明,宣传失真等等因素,使格兰仕始终没有摆脱微波炉“加工车间”的身份,当真正的微波炉“制造商”崭露头角后,其市场份额必然会开始不断下滑。
值得一提的是,长达7个月2008“蒸夺营养冠军”全国路演活动成为美的微波炉营销创新的最新典范。据悉,作为中国游泳运动中心的战略合作伙伴,美的结合中国跳水队、游泳队备战奥运的节奏展开路演活动。活动将跨越全国所有市份,预计参与群众将达数百万人。其影响面之广,参与人数之多,堪称微波炉行业之冠。有家电品牌专家指出,在全民奥运热情的大背景下,路演活动将进一步增加消费者品牌触点,让更多的人了解美的微波炉、了解蒸功能。由此,美的品牌的认知度、忠诚度将于年内继续获得大幅提升。
(新闻稿 2008-07-04)