在日前举办的“苏州工业园区——微软战略合作发布会”中，苏州工业园区科技发展局局长张东驰先生就苏州工业园区在打造SaaS平台——风云在线的过程中，与微软的合作模式及远期目标等问题回答了记者的提问。同时接受采访的还有微软商务及解决方案部大中华区总经理孙志伟先生、风云网络公司副总裁黄正中先生、微软大中华区顾问咨询部总经理陆以义先生。
记者：请问张局长，在打造风云在线平台这个重大项目的过程中，工业园区政府的投入力度和运作模式是怎样的？
张东驰：优秀的平台是支持苏州乃至全社会发展的关键。
苏州工业园区这几年的科技发展，和政府支持的政策力度，很大程度上反映在多个优秀的平台上。如技术服务平台、公共技术服务平台及延伸的相关服务平台。苏州工业园区在原来的强势产业是LCD，IC产业，包括精密制造。在这些基础上，我们要发展未来的新兴产业，包括生物医药、IC设计和软件服务外包。我们建设的大多数平台都在为这几个产业来进行服务。例如软件评测平台，以及今天重点提到的风云在线平台，都是我们针对园区鼓励新型产业而建设的优秀平台。
我们给风云在线平台提出的明确目标是带动产业集群发展，以SaaS模式服务中国为数众多的中小企业。在风云在线平台的运营上我们强调市场化运作，目标是希望服务产业集群的同时，为平台获得盈利机会，而风云网络未来5年的目标是成为上市企业。我们也将加大投入力度，引导并扶持中小企业尝试应用风云在线平台提供的产品和服务。在中小企业使用SaaS平台的初始阶段，园区和风云还会共同补贴企业使用平台服务所产生的部分费用，使园区中小企业能够以极低成本享受SaaS服务，这种补贴推进的模式值得推广应用。
对于风云在线平台的前期发展，我们一方面扶持帮助，另一方面又花大力气大投入，来保证风云在线的高标准和高起点，从软硬件各方面保证其在业界的尖端标准，从而使风云在线运营初期就能为客户提供最优质的SaaS服务，确保它平稳走上企业化运作的道路。
记者：能否介绍一些风云在线平台的优势和市场运营模式？
黄正中：整合优势资源的能力是风云在线平台的核心竞争力。
我们和微软联手打造的www. FW086.com上有最新的技术和产品：FW086采用的是MS最新的SaaS架构技术与最新的服务器端产品，这为平台高效安全的、高品质的运营软件服务提供了最为核心的保障。
其次，FW086运营的软件服务，比仅定位为客户提供基础工具应用为主的其他SaaS平台为丰富，FW086更加重视那些能为客户真正提升核心竞争力的是高价值应用与解决方案，比如说MS hosting CRM就是我们的应用核心之一
再次，FW086上有我们和MS潜心打造的、定制功能强大的在线定制开发平台-FW086 Sandbox，它能在较低技术甚至零技术要求下、快速的定制出满足各行业、不同规模企业的个性化需求的管理解决方案来。这恐怕是很多SaaS平台梦寐以求的事。
最后，我们认为真正的SaaS/S+S平台运营商应该是优秀应用+强大的运营管理平台+完备IDC与运维服务机制+360度的客户服务，注意是完备的IDC与运维服务机制，不是局部的，这对客户的高可靠、安全体验非常重要，也更能体现作为SaaS平台运营商的责任感。
更重要的一点是：我们“风云在线”具备强大整合优势资源的能力，包括SaaS孵化器、政府和优秀原厂商带给我们的公信力资源、以及来自全国的优秀合作伙伴运营团队，这些都是我们的核心优势。
我们的市场运营模式有两个方面：第一、我们将以持续、凌厉的立体式攻势来展开我们的市场宣传与推广，单位时间内斥巨资于市场投入，塑造品牌形象。
其次，我们将以开放的姿态进行紧密的渠道合作和互补性战略合作。在全国县级市以上建立1000家以上的由核心、高级、注册合作伙伴组成的渠道，向客户销售推广平台产品或解决方案，并为之提供专业化的本地保姆式服务。以风云平台为基础，通过广泛的、灵活的联盟合作方式，面向产业链各角色，拓展多种类型的互补性战略合作，打造中国SaaS产业联盟。并由各地核心合作伙伴为所有联盟平台客户提供同等的优质服务。
记者：风云网络作为具有众多优势的平台运营商，今后的财务规划是什么样的？
黄正中：随着我们和微软全方位合作，以及SaaS行业持续发展，我们计划在第一年实现品牌价值的高度整合，第二年实现盈亏平衡。在3—5年之内，达到更高的财务指标增长，力争在5年之内实现公司上市。
记者：微软在这个项目中和政府的投资比例是怎样的？
孙志伟：在与苏州工业园区合力打造风云平台的过程中，微软投入的还有更多。“我们呼吁不妨把他们的解决方案移植到风云网络平台上”。
事实上，微软在这个项目中，更多的不是资金上的合作，而是在技术、服务和市场发展方面的配合。首先，微软会结合我们的大中华的业务咨询部门，提供非常多的技术支持，来帮助建设风云在线平台。第二，我们会和风云在线一起配合进行市场营销活动，来帮助用户了解“软件+服务”整个产品理念。第三，微软提供了非常好的产品，来配合风云在线去实施。
在配合风云来做市场营销的过程中，我们有两点值得说明。第一，利用微软本身的庞大用户群及合作伙伴群推荐风云在线平台：微软在最近几年和用户的接触过程当中，发现用户的许多衍生需求。我们可以把风云在线平台介绍给我们现有的合作渠道以及客户，配合风云把他的整个平台产品推介出去，给客户更多的选择。在微软看来，风云是个平台，所以特别呼吁读者：如果他们本身是做IT服务的话，不妨把他们的优秀解决方案移植到风云在线平台上。第二、做更好的产品：我认为比营销手段更重要，但能在很大程度上帮助风云在线的是——很多企业做产品的时候忘了一句话，“酒香不怕巷子深”----意即最值得客户关注的是产品质量本身。客户的第一关注点是风云提供的产品到底好不好用。实际上，微软整个的业务咨询部门花了非常多的精力，不断的优化解决方案，去把这部分的工作做好，因为我们认为，这方面做好了，很多时候营销会来的更容易。日后会有更多MS-hosting 系列产品通过风云在线平台提供给广大客户的
陆以义：用“个性化服务”服务客户
我接着孙总的话补充一些，风云在线平台是微软产品和技术团队的一项杰作，我们进行了长期准备，对于风云在线平台的合作构架建立了深刻理解。其次我们投入了巨大的资源，包括有经验的开发人员、庞大的技术团队和产品支撑。保证了风云在线平台的安全性和稳定性。而且对于支持风云在线平台的努力，我们还将继续。我们将继续加大投入力量，帮助我们的客户，让风云在线平台更快达到效果，今天只是一个开始。
（新闻稿 2008-11-13）