从一个单一的IM工具的淳朴愿望出发，与时俱进，到成为三亿网民热爱的互联网生活引擎，马化腾和他的技术团队承载着怎样的光荣与梦想？自4月20日起，《互联网周刊》将推出系列报道“腾讯技术观”，带领读者以独特的视角走近腾讯，读研发之外的故事，观技术背后的力量。
历时三年研发：几十个Beta版本，数以万计的用户调研，无数次的测试和程序擦写……日前，QQ2009在刷新了中国最大互联网公司的一系列开发记录后，完成了最后一厘米的惊艳亮相。这也是迄今为止，中国互联网史上历时最长、规模最大的产品研发。
QQ2009正式版
“看我的QQ界面！”Wison Lee得意地向同事炫耀他的新版QQ界面：模糊的远山背景，配上淡淡的蓝色，就像一幅山水写意画，他喜欢在这样的聊天背景中，感受诗意，体验与朋友山水相隔又近在咫尺的别样乐趣。这是他使用QQ2009后最喜欢的一个功能，随意设置界面的背景和颜色，让个性随意挥洒。同样惊讶的不只是Wison，还有像Wison一样所有追逐腾讯QQ每个版本发布的发烧友们。
第三代IM平台
当用户更多地从功能方面评价QQ2009时，在腾讯内部，QQ2009的意义不仅仅在于它是一款新的QQ版本。“它是腾讯第三代IM平台上的第一个产品！”腾讯联席首席技术官熊明华这样为QQ2009定位，它代表着全球即时通讯软件发展的新动向。
相较于腾讯以往的IM平台和当下其他IM软件，腾讯第三代IM平台，能够实现平台化、用户的差异化和国际化。具体来说，即可以在一个平台上快速产生不同语言、不同需求的IM应用。
熊明华向《互联网周刊》介绍，QQ2009之前的所有版本，都诞生于腾讯前两代IM平台之上：第一代是以马化腾为核心的创始团队在1998年研发的；第二代是2003年重构的，2003年到2008年的QQ版本都诞生在这个平台之上。
而主导QQ2009的第三代IM平台即为外界盛传的Hummer计划。据熊明华透露，当第二代IM平台经过几年的发展逐渐变得臃肿时，腾讯意识到，在这个平台上，每增加一个新的功能，都会耗费较大的成本。所以，腾讯决定做一些改变。
在这样的背景下，腾讯展开了以Hummer为研发代号的第三代IM平台研发项目。Hummer在外界的解读意即悍马，代表强大。但在腾讯，他们更愿意把它比作蜂鸟，即hummingbird，它是世界上已知最小的鸟类，以灵巧、快速、敏捷著称。腾讯希望第三代平台能够在应对用户新的需求时，反应快速，动作敏捷。
但是，也许腾讯并没有预期这样的改变会持续三年的时间。腾讯即时通信产品部总经理殷宇向《互联网周刊》介绍，早在2005年，开发新一代IM平台就被腾讯提上了日程。但直到2006年，腾讯才逐渐摸索到改变的方向：平台化、用户的差异化、国际化，这可以概括为一个关键词，即模块化。“它能够在一个平台上以最少的改动，产生多个版本，用户在个性、功能、语言方面的需求都能得到满足。”殷宇这样总结第三代IM平台的特点。
这些特点没有留给腾讯选择的余地，面对不断增长的用户量和各式各样的用户需求，腾讯必须做出改变。“我们一直在为用户打造全球最专业、领先的IM平台，能够在一个平台之上，做出很多不同的应用。”殷宇描绘的愿景让他和他的团队背负了重大的使命和责任，也在这三年的时间中，体会了更多技术之外的感慨。
技术之外
处于战略地位的蜂鸟计划，无论从哪个角度看，都是一项技术含量高的工作。但是，在腾讯内部，它涉及到更多技术之外的关键词，比如：理解、支持、用户体验等。这些词语在殷宇和他的团队看来，每一个都具有深刻的含义。
关于理解和支持，殷宇提到了腾讯CEO马化腾对该研发项目的支持。“Pony（马化腾）在使用QQ2009过程中，给我们提了很多建议。一方面，他明白这是一件必须去做的事情；另一方面，他给了这个团队足够的时间和充分的理解，他明白其中的难度。”
在一个公司中，领导的意志在很大程度上决定着一个项目的成败。所以，马化腾的理解和支持，不得不谓是该研发项目得以顺利进行的重要因素。
而在用户体验方面，殷宇和他的团队体会到的是挑战。在他们看来，开发QQ2009中遇到的挑战，更多的不是来源于技术，而是对功能的探索，对用户需求的把握。令殷宇印象最为深刻的就是关于QQ登录窗口的设计。
2008年初，QQ2009曾发布了一个技术预览版本，其登录窗口为长面板，而不是QQ以往的小面板。“最初我们的想法是，直接改成长面板，能够更好的与国际接轨。”殷宇谈起了做这个改动的初衷。
但是，尝试以后，殷宇和他的团队发现，这似乎影响了腾讯QQ的特性：“经过10年的发展和沉淀，在用户心中QQ已经形成独特的文化，用户已经通过这个来区别QQ与其他产品，他们认为小面板是QQ的特色之一。”
同时，殷宇也发现，长面板也会给QQ带来更多的问题。“现在QQ面板上有一个Banner，它能展示更多人文特色的设计，而长面板的可拉伸增加了Banner的实现难度。”
于是，在对长面板近一年的尝试后，腾讯研发团队决定依然保持QQ的小面板登录界面。
长面板界面仍保留在平台中，专门为试用英文版的用户提供。
尽管长面板的尝试没有获得成功，但是殷宇和他的团队依然在积极地尝试很多前瞻性的概念和想法，他们希望更多新的产品应用能够通过第三代IM平台更快地实现。
“蜂鸟”振翅
试想，一个能够快速反应的IM平台成熟搭建后，会产生怎样的效果？它能迅速开发很多新的应用，添加新的功能，同时以最小的成本开发出新的版本。
“QQ2009只是一个新时代的开始，而不是结束。”腾讯IM研发团队一致认为，在QQ2009发布以后的事情，才是他们真正要关注的。“我们还有很多功能，已经在紧锣密鼓地进行，它会比以前做得更容易，更快。”
“腾讯IM平台的模块化特点，能使QQ朝着个人互联网在线生活平台的方向发展，在将腾讯各项产品集为一体的同时，满足用户的个性化需求。”IDC互联网研究经理黄涌涛这样评价腾讯“蜂鸟”计划。
其实，他眼中理想的“蜂鸟”，不仅能让腾讯快速、敏捷地对用户的需求做出反应，并且能提供给用户一个自由、灵活管理的IM平台。
确切地说，QQ2009是腾讯第三代IM平台的第一个产品，它代表着腾讯第二代研发平台的结束，也预示着腾讯第三代研发平台的开端。
(新闻稿 2009-06-23)
