近日，中国领先的电子商务平台敦煌网联合权威调研机构发布了《敦煌网海外买家关注度调查报告》。据悉，此次对外发布的电子商务行业海外买家关注度报告，在我国尚属首次，不仅帮助中小外贸企业找到最真实、最可靠的海外市场需求，同时也为海外买家提供更为优质、丰富的产品选择，很大程度上促进了在线外贸的健康、持续发展。
据悉，本次调查是敦煌网利用自身资源与优势，与买家零距离接触后，进行深入沟通、分析、归类，总结出来的最前沿、最真实、最可靠的数据。该项调查报告显示，海外买家在选购产品时，最为关注的是产品质量，其比重占据了调查整体的25%；排在第二位是产品的真伪，约占13%；其次分别是卖家质量、货运时间、交易安全与货运问题，而产品价格出乎意料的居排行榜底部。
对此，敦煌网相关负责人表示：与国内买家的采购习惯不同，海外买家更注重产品的质量与真伪，价格问题并不是最主要的参考标准。数据统计表明，敦煌网平台上的海外买家多数为企业或是零售商，采购形式主要以小额批发为主。为树立企业品牌与形象，保证产品销量，产品的品质是买家最重要的采购需求。其次，海外消费者知识产权保护意识很强，仿造的名牌高档产品并不受欢迎。因此，及时、准确的了解海外市场需求和特点是做好外贸的首要法则。
敦煌网的老卖家刘先生对其调查结果非常认同，他表示：做外贸生意首先要了解海外买家的购买习惯。如果不了解行情，光凭借以前国内销售的经验或是自我感觉一味的盲从，只能起到本末倒置的效果。在自己初创业时期，就曾犯过这样的错误，把销售定位在“价格低廉、品质一般”，在经营一段时间后发现自己的业绩非常差，客户流失很严重，基本没有回头客。后来，经过敦煌网动力营工作人员的指点，及时调整了产品定位，生意逐渐走上正轨。目前，80%以上的客户都是回头客，成交量稳步上升。
据悉，本着更好为买卖双方服务，促进全球通商的目标。近日，敦煌网全新打造了集卖家帐号管理、店铺经营、产品代销等一站式的营销服务平台 ——“敦煌一站通”。该服务平台主要面向国内贸易型企业、有稳定货源渠道贸易商以及拥有自主知识产权的优质供应商，预计可帮助卖家节省50%以上的成本，将进一步促进在线外贸的快速发展。
从“为成功付费”到敦煌动力营，再到“敦煌一站通”，敦煌网在积极探索电子商务发展的同时，调动一切资源充份满足客户需求。此次推出的《海外买家关注度调查报告》报告，不仅为新卖家提供了入门法则，更将成为老卖家的操作规范，将进一步促进在线外贸快速、繁荣发展。
(新闻稿 2011-04-27)
