近日，同程网与国家5A景区无锡灵山胜境决定于9月24日联合举办“同程会员日”活动，届时，原价180元的门票仅售90元。双方表示，本次活动旨在充分整合双方的资源优势，探索旅游景区的淡季营销策略，同时满足广大“错峰游”爱好者的需求。据悉，这是同程网入选商务部首批电子商务示范企业后举办的第二个“会员日”活动。
同程网CEO吴志祥表示，“作为商务部首批电子商务示范企业，我们有义务协助产业上下游的合作伙伴提高营销效率，同时，给广大游客带来更加实惠的旅游服务也是我们的重要使命”。8月27日，同程网联合5A景区周庄举办了首个“会员日”活动，在一天内为正处于淡季的周庄输送了近千名游客，探索取得初步成功。作为同程网首个“会员日”的受益者，周庄古镇经营方充分认可了这种资源整合的协作方式，表示今后将继续与同程网合作开展类似的活动。
同程网景区营销专家在经过长期研究后发现，任何一个处于淡季的景区都拥有一个潜在消费群体，这些人愿意在淡季的时候以合适的价格入园游玩，这就是一种“小众需求”。在旅游电子商务不够发达的阶段，这些“小众需求”无法被挖掘出来，相关的旅游景区也被迫在淡季“惨淡经营”。吴志祥认为，“作为国内最大的景区门票预订平台，同程网有义务协助景区平抑游客接待量的周期性波动，因此，我们决定从数百万会员中为处于淡季的旅游景点挖掘潜在顾客，也就是动用整个平台的资源帮助景区挖掘淡季的‘小众需求’人群”。
在周庄成功举办的首个“同程会员日”活动无疑在业内起到了良好的示范效果，很少实施特价促销的无锡灵山也破例以门票五折的优惠条件支持第二个“同程会员日”的举办。对于此次合作能够顺利达成的原因，同程网COO吴剑女士分析道：“首个‘会员日’的示范效果只是双方合作的一个促进因素，最重要的还是双方都看到了资源整合的必要性。以往，旅游景区进入9月份后，会老老实实地等待十一黄金周的到来，在等待的近一个月内实际上处于旺季来临前‘最淡’的淡季，而我们的平台优势正好可以充分利用淡旺季交替的这个间隙”。
从同程网两个“会员日”的运作过程来看，其基本思路就是：挖掘“小众需求”为处于淡季的旅游景点输送游客。这一思路与商务部实施电子商务示范工作的初衷是完全吻合的。在商务部2010年第428号文件中明确指出，培育电子商务示范骨干企业的目的在于“整合商务资源、开拓市场、刺激消费”，并“带动上下游关联企业协同发展”。
(新闻稿 2011-09-08)