刚过去的情人节，鲜花、美酒、巧克力……共度浪漫佳节只需鼠标轻轻一点，剩下的就是在家等候快递上门。日新月异的电子商务改变了人们的生活。日前中国最大网上超市1号店公布的数据显示，其2011年的营业额猛增至27.4亿元，较之2010年增加3倍之多，成长速度令人艳羡，火箭式增长的背后，是一个“生活化”电子商务时代的到来。
吃穿用行，电子商务渗入生活消费中
成立仅仅三年多，1号店就能迅速成长为国内知名的电子商务企业，董事长于刚表示，1号店赶上了中国电子商务由时尚化转向生活化的好时机。
电子商务进入“生活化”时代，意味着人们的日常消费需求将可以通过电子商务网站得到充分的满足，意味着人们在电子商务消费意识、消费参与度等方面已经得到了大幅提高。
其一，人们通过电子商务进行日常消费的意识高涨。相比于传统的购买渠道，电子商务具备了实惠、快速、便捷等优势，使得人们逐步养成购物上电子商务网站的习惯。在3C领域曾近叱咤多年的中关村，伴随电子商务市场的繁荣而渐渐没落，即是佐证。
其二，人们通过电子商务进行日常消费的领域十分广泛。最早人们进行网络购物，主要以手机、电脑、数码相机等3C产品为主，发展到今天，人们的网购行为早已扩张到衣食住用行等各个领域。单一型的电子商务网站纷纷向综合平台转向，而一开始就依综合超市定位的1号店则在商品种类上继续增加，去年由年初的7万种商品到了年末的17万种商品。涉及到消费者日常所需的方方面面。米油、玩具、化妆品、电器3C，生活服务等。而在2012年，1号店的目标是增加50万的新品。
“足不出户、一站式购买”——1号店提出的这个目标，也恰恰形象地说明了电子商务“生活化”的时代特征。
十年积累，铺就电子商务生活化之路
电子商务走向“生活化”是必然的，但也并非一蹴而就。21世纪前十年，中国互联网经过了一个以资讯需求为主到多元化发展的历程，电子商务成为其中一个重要方面，并逐渐表现出强劲的势头。截止2011年底，中国电子商务市场交易规模已经突破了7万亿元，电子商务步入“生活化”时代，离不开电子支付、仓储物流、顾客体验等的全方位提升。伴随第三方电子支付平台如银联、支付宝等的出现和完善，人们随时能在网上支付水电煤和购买网上商品的各种费用，安全并且方便。
物流则是电商崛起的另一个重要因素，电子商务的发展促进了物流的发展，物流的好坏又制约着电商发展的步伐。因此，自建物流成为多个电商发展到一定阶段后不约而同的选择。1号店2011年物流配送系统建设成绩斐然，不仅在成都、武汉建立了仓储中心，同时大幅扩充了原有的北、上、广三地仓储中心，仓储面积也从2011年初的3.3万平米增加到年底的22万平米。同时，自配送站点则从年初的5个城市28个站点增加到年底的34个城市140个站点。物流和电商发展二者之间可谓互相促进、互相依托，在电商走向“生活化”的过程中国功不可没。
除此之外，产品形态、营销手段、售后服务的完善和创新也是吸引消费者投入电子商务的原因。2011年引发中国互联网广泛关注的“无限1号店”，让人们在等候搭乘公共交通工具的间隙，通过手机扫描商品二维码，几秒钟内完成购物。类似这样的创新性产品促进了顾客体验，让电子商务的消费参与度变得更高、更广泛。
进入新世纪以来，互联网对人们生活的渗透无时无刻不在增加着，物联网、NFC等各种新型技术手段层出不穷，日常消费的电子化趋势不可阻挡。1号店的快速发展只是一个缩影，电子商务“生活化”的时代大幕已经徐徐拉开，无论是消费者还是企业，都需要做好新的准备。
(新闻稿 2012-02-17)
