移动金融应用日趋增多 专业性能成应用关键
移动互联网技术的飞速发展、平板电脑及智能手机的日益普及——两大因素催生了越来越多的移动金融应用。目前,几乎所有的商业银行都推出了基于智能操作系统(主要是iOS和Android)的手机银行客户端,使得广大用户可以享受到便捷的移动金融服务,如手机转账、移动支付等。不只是银行客户,银行的工作人员,包括管理人员和销售人员也需要移动金融应用。对于管理人员来说,越来越多的分支机构、营业网点和销售人员都需要实现移动办公;对于销售人员来说,客户数量越来越多,分布空间越来越广阔,使得移动营销成为必要手段。他们都需要实现移动办公和业务处理的移动性、便捷性和高效性。在此情况下,金融机构需要对办公系统和业务系统进行移动化部署,将其转移到专业化的智能终端上,即打造移动金融平台,已成为金融机构加快自身发展和赢得市场竞争的重要手段。目前,已有一些商业银行、外资银行、保险公司借助定制化的平板电脑,打造高效、互动的移动业务处理平台。
商务平板电脑——移动金融平台新利器
如果说娱乐功能强大的消费类平板电脑是方便了用户体验及使用金融产品而生产出来,那么商务功能强大,拥有专业配置的商务平板电脑则为专业的移动金融应用而生。商务平板电脑除了便携性和娱乐功能外,专业化的硬件配备、定制化的系统、以及高安全性和高扩展性,使其成为金融机构打造移动金融平台的新利器。
商务平板电脑基于移动金融应用模式,主要体现在两个方面:移动办公系统和移动业务处理系统。例如,银行网点的销售经理可以通过部署在商务平板电脑上的定制办公软件实现与银行后台业务系统的实时接入,实现业务数据的分析处理;基于与后台数据分析,网点的销售经理也可以即时查阅客户信息,随时随地为客户定制个性化的理财产品方案,并可实现办理金融业务的现场处理。目前已经得到应用的保险公司的智能移动保险销售平台,在商务平板电脑终端,已经可以随时随地为客户在线设计投保方案。不仅于此,金融机构还可以将内置的,如银行内部即时通信软件、办公系统、数据处理系统,技术支持、维护管理、安装接入这一商务终端,实现高效、实时的移动办公。
解决方案
富士通推出基于Windows 8 专业版的2 in 1混合型平板电脑STYLISTIC Q702。这是一款专为行业用户量身设计,具有高度安全性能的商务级平板电脑。其全新分体式创新设计可实现平板电脑和笔记本电脑两者之间的随时转换。键盘底座、Stylus智能笔和十点触控输入三者相结合的操作方式,方便演示,便利了人机交流,处理日常办公室文件更加便捷。
STYLISTIC Q702尤其适合金融服务行业应用,客户经理可以在银行网点用Q702接入内部和3G网络,并将银行前端平台的部分功能移植到Q702上,进行业务的预处理及办理银行业务、进行产品营销。回到办公室,给Q702装上可拆卸的键盘,客户经理可以便捷、高效地完成商务办公——基于商务平板可以媲美笔记本电脑的专业配置,来运行大的办公软件、业务系统等,这是普通平板电脑难以实现的。
目前国内寿险公司对理赔案件的处理程序和流程比较繁琐,客户从发生保险事故到实际拿到赔款,往往需要通过收集理赔材料、提交申请、层层审核以及结案后财务付款等多个环节,理赔效率难以大幅提高。而“现场理赔”对客户最为有利的是实现了“现场勘查取证”到“快速制定理赔方案与审批”,提高了理赔效率,最大限度的保障了消费者权益。投保客户在意外出险后及时致电保险公司,理赔人员可携带Q702平板电脑迅速赶赴现场,勘查取证,调出投保资料,快速制定理赔方案并传回总部。总部可根据传回数据及理赔方案进入审批流程,还可与理赔人员进行视频会议及现场查看,从而快速、高效的与投保客户签订理赔协议,极大的提升了投保客户的理赔效率和用户满意度。理赔人员回到公司后,可将Q702平板电脑安装回键盘底座,将现场数据调出,整理,做系统备案等,实现商务办公的不同需求。
一款性能优越、具有高扩展性的商务平板意味着丰富的移动金融应用的有效实现。基于商务功能设计,富士通商务平板还可以为金融机构定制各种软件和服务系统。可以预见,随着越来越多的金融机构开始打造移动金融平台,专业的商务平板电脑将日益普及,并成为移动金融新利器而得到广泛应用。
(新闻稿 2012-12-10)