有道词典通过聚拢2亿在工作、学习和生活中对外语翻译有大量需求的用户,对中国的精英人群非常漂亮而有效地完成了切割。碎片化的精英注意力,被有道词典这个“翻译媒体”汇集了起来,从而具有了非同一般的媒体商业价值。
这是一个新营销方式层出不穷、消费者注意力也越来越碎片化的时代,但无论如何变化,有一个营销准则却是始终不变的——要抓住社会上的精英人群!
而作为全球首款基于搜索引擎技术的翻译软件,有道词典推出5年,已拥有了超过2亿的用户,成为中国在线翻译领域的领军品牌。抓住这2亿在工作、学习和生活中对外语有大量需求的用户,不啻于在中国的精英群体上,非常漂亮而有效地完成了切割。
并且,无论精英人群的注意力在PC、手机还是平板电脑上,只要在使用有道的外语服务,原本已经碎片化的注意力,都会被有道词典这个“翻译媒体”聚拢了起来,从而具有了非同一般的媒体商业价值。
而相比于有道词典给用户提供翻译服务的能力,其向广告主把精英人群“翻译”成精准客户的能力和创新,更值得关注。
有道词典是精英人群汇集之处
中国当前的精英人群有几大基本特征:网络化、国际化和年轻化。
网络化自不必多说,精英群体的生活重心已经全面网络化。而国际化也是这个人群的共同标签,要知道国际互联网上90%以上的信息是使用英语传播的,40%以上的游戏(尤其是世界著名的游戏)是英语语境的。精英人群无论在信息交互、休闲娱乐、还是消费偏好上,都在全面国际化。而即使专业翻译人员,在对大量外语信息进行翻译和解读时,也普遍辅以有道词典之类的在线应用。
同时,年轻化也是精英人群的一大特征,中国经济与世界的全面接轨,新技术和新商业理念的不断翻新,都在推动这个趋势的加速发展。70后、80后和90后群体,正在成为企业和品牌现在和未来10年的“黄金群体”。
而当我们观察有道词典这类聚集了大量注意力的“翻译媒体”时,会发现其吸引的人群与中国当前的精英人群高度吻合。
首先,有道词典在16-45岁网民中的覆盖率达到了58%(据:尼尔森网联2012年《词典媒体广告价值评估报告》(全国10城市16-45岁网民在线调查),聚集了中国人数最为庞大的、有翻译需求的国际化人群。作为中国在线翻译领导品牌,其用户群体已经突破2亿大关,日新增用户40万,平均每天收到3亿次取词划词的翻译请求!
其次,有道词典的用户主要集中在18-35岁年龄段,本科及以上学历用户占比高达74.1%!
再次,有道用户的平均使用历史为2.2年(其他网络词典的使用历史为2年),根据尼尔森网联的调查,71%的用户表示会继续使用有道词典(为网络词典中用户黏性的最高的品牌)。
可以说,有道词典是一个中国精英群体注意力的持续汇集之处。随着用户在选择网络词典的品牌集中度越来越高,作为该领域的领导品牌,有道词典这个“翻译媒体”的优势和价值会进一步凸显。
有道用户的商业“群像”
而有道词典用户直接的商业价值更值得关注,根据尼尔森网联2012年《词典媒体广告价值评估报告》(全国10城市16-45岁网民在线调查),有道词典用户的特征如下:
高知用户群体——社会主流人群
平均年龄27.5岁,主要集中在23-30岁年龄段;78%学历在本科以上,主要担任管理和技术工作,在企业里有一定的决策权力。社交圈广泛,经常联系的朋友数量约为11个。
坚实的消费基础——活跃消费人群
网络词典的受众收入较高,平均月收入在6926元,而有道词典用户平均月收入为7213元。
多元的消费潜力——追求品质生活
研究发现:有道词典用户享受生活,爱好广泛(上网、网络游戏,网上购物、看电视、读书看报、旅游、品尝美食)。未来有出国、旅游、国内旅游、语言或其他技能培训、投资理财、美容健身的用户比例较高。对耐用消费品和高端电子产品及汽车都有较强烈的购买意向。
更年轻——更具消费和引领潮流的活力
网络词典受众中,23-30岁受众占到接近一半的比例,受众的平均年龄在28岁左右。有道词典的用户平均年龄仅27.5岁,是所有网络词典中最年轻的。
广告接受度高——更好的广告传播效果
根据尼尔森网联数据,看过有道词典上的广告后,38.0%的有道词典受众会点击广告。31.0%的受众到搜索引擎搜索相关内容。31.0%的受众会把从网络词典上获得的广告信息推荐给周围的人(有道词典受众经常联系的朋友数量平均为11个)。
精耕“精英人群”
当前营销传播的一大难点,就是消费者注意力的碎片化,其注意力会分布到多个“屏幕”。以至于2012年以来的Facebook经营危机,就源于移动终端对网络广告的天然限制。
而有道词典却通过跨平台实时化营销解决了这个难题。目前有道词典PC客户端用户超过1.2亿,移动端用户为8000万,日增速40万,有道词典已经通过软性、硬性的多样化营销形式展开多场景、跨平台营销。
其“查出来的营销”(企业可开展与热词匹配的精准营销)最具代表性。除了网页版和桌面版,有道词典手机版也同样为广告主提供了醒目的品牌展示位,并依据用户搜索行为的特色,给用户推送精准的广告内容,嵌入到应用界面的下端,在不影响用户体验的前提下,品牌展示大方醒目。这也是38%的有道词典受众会点击广告的重要原因——除了传统广告形式外,包括搜索框右侧文字链、例句内容合作、外框皮肤广告植入和双语教学栏目定制在内的一系列软性广告,使许多用户并不排斥有道词典发出的营销信息。
不断扩大的精英及准精英用户群、不断丰富的客户端应用、不断更新和人性化的广告形式……使有道词典早已超越互联网服务工具的范畴,而发展成极具商业价值的中国第一翻译媒体,并且在对中国精英人群商业价值的深度“翻译”上,在不断释放商业潜力!
尼尔森发布权威报告:有道词典媒介价值报告
http://www.nielsenccdata.com/marketSecondCh/show.ht?id=117&mainId=1
(新闻稿 2013-01-30)