EDM如今已成为企业营销的重要工具，但提及效果，很多用户又为之“黯然伤神”。可以说，决定邮件营销效果的因素有很多方面，即使是同样的内容，由于发送技巧的不同，其打开率会截然相反。
邮件标题的设计在邮件营销中发挥着至关重要的作用。人们对于广告性明显的字眼已有一定的排斥，有一些主题不明确的邮件甚至直接被当作垃圾邮件处理。而一封好的邮件主题，更能触动到用户兴趣，或激发起网友的好奇心，想打开邮件一看究竟，这样我们的营销就迈出了第一步。
如何为邮件设定一个受用户欢迎的主题呢？360Email营销专家提出：首先，邮件主题应尽量明确，不宜过于简单或过于复杂。主题不明确的邮件很容易让人产生“混淆视听”之感，甚至有可能直接被投到垃圾箱。目前尚没有标准来限制邮件主题的字数，但最好保持在一定合理的范围之内，一般来说12-20个汉字范围内是比较合适的。
其次，邮件主题应展示出本封邮件内容的精华部分，最好能表达出对客户可能会带来的价值。用户可以从一封有价值的邮件对企业产品品牌信任感，从而激发其打开邮件继续阅读的好奇心，打开邮件的可能性也随之提高；
另外，对于关键词的运用也很重要。电子邮件主题中最好含有关键词，除了增加用户的印象之外，也是为了让用户在检索收件箱中的邮件时增加被发现的机会。同时，由于邮件运营商反垃圾邮件过滤的规则，一些常用的敏感词如“免费”、“派送”以及怪异字符标点等应尽量规避，以防止邮件被列入黑名单。
作为领先的中小企业邮件营销平台，360Email先后为多家电商企业用户提供服务。对于通过活动邮件主题的设计具有丰富的实战经验。360Email营销专家建议广大企业用户，对于重要的营销邮件，最好预先通过测试来进一步选择合适的主题。或者根据不同用户群体的细分特征，分别设计有针对性的邮件内容和邮件主题进行发送。
(新闻稿 2013-02-27)