2013年10月15日，国美电器上市公司部分（香港联合交易所代号：493.HK）发布第三季度财报利好消息。公告显示，截至2013年9月30日止九个月（“期内”）公司盈利能力明显大幅攀升，多项运营指标均呈持续上升趋势。
随着2012年12月公布2013年—2015年企业战略规划，宣布转型多渠道零售商，在新战略的部署规划下，国美已然交出了一连串喜人的成绩单，这也正式宣告了国美的蜕变转型战略的成功。据公告数据显示，报告期内国美上市公司部分的可比门店销售收入同比增长预期将超过12%，其中2013年第三季度环比增长则预期超过8%。综合毛利率比去年同期有所提升并继续保持较高水平，预计将超过18%。此外，经营费用继续得到有效的控制。综合上述原因，报告期内上市公司的净利润率预期将比去年同期显著增长，其中2013年第三季度的净利润率环比也将取得进一步的提升。
国美电器总裁王俊洲表示：“我们坚信中国家电零售市场依然蕴含着巨大的发展潜力，国美在这个市场里仍然有广阔的发展空间。国美将继续推进‘多渠道零售商’的发展战略，不断发挥自身优势，为集团业务带来持续的增长动力。”
不可否认，在当前中国宏观经济增速放缓、消费行为发生改变、电子商务等新兴渠道日益崛起的环境下，传统零售商正面临着前所未有的变革，整个零售业的竞争已经从单线的线下竞争转变为线上线下的双线竞争。在这样一个大变革、大调整的关键时期，国美电器在“多渠道零售商”战略的驱动下，业绩保持稳定增长，创新性的商业模式也预示着以国美为代表的连锁零售商正在从快速开店谋取经营规模的时代，转变为依靠供应链优势、采取精细化管理、以消费者为核心的多渠道发展时代。
转型多渠道战略成功展现持续盈利能力
正如国美总裁王俊洲所言：“未来最有价值的零售业，一定是线上线下都强的企业。”这成为国美多渠道发展战略的最好诠释。
根据国美电器公告，基于业内最先进的ERP信息系统对多渠道运营和供应链的强有力支撑，线上线下融合的运作模式对多渠道销售的全方位协同互补，报告期内集团的运营能力得到明显改善，多项指标均呈持续上升趋势，集团期内的销售收入较比去年同期大幅增长。
线下方面，国美通过网络渠道优化和租赁成本控制来有效降低费用率，对不盈利的门店和贡献率较低的门店采取了优化布局和加快店面改造等策略，进而实现了单店盈利能力的大幅提升。国美电器半年公告显示，统计期内，新增门店35家，关闭门店70家，门店总数(含大中电器)达1,073家，覆盖全国250个城市，同时通过招租和退租等方式，优化门店面积约2.84万平方米，单店销售、每平米销售以及同店销售方面实现了同比以及环比的双增长。
在一级市场，随着城镇化建设进程的不断加速，城市交通网络更加便利，新型商圈和区域经济综合体逐渐增多，消费市场也变得更加活跃，于是在重点商圈和新兴商圈开店卡位便成了国美的重要工作。二级市场方面，以“中心店”带“卫星店”的网络开拓模式，先核心区县核心商圈，后区域区县商圈，先中心店后卫星店，进行快速网络布局。未来，国美将不断以消费者需求为导向，进行门店改造，使之成为现代化的智能型多元化门店。
在谈到线上如何发展时，公告中提到，国美始终将电子商务视为企业发展的重点业务之一，集团将继续坚持自主经营与平台经营的协同发展策略，向线上全面推进高毛利的差异化产品及扩充新品类发展，来提升电商综合毛利率。国美电器同时启动线上线下供需链共享体系，并通过精细化运作管理，提升消费者购物体验，实现电商的可盈利和可持续性发展战略目标。
此外，国美也进一步强化了供需链管控能力。据悉，国美将继续以商品经营为核心，坚持打造低成本、高效率的供应链平台，并通过开放ERP信息化平台，在订单、库存、对账、结算等环节与供应商实现信息共享，以提升周转效率、降低缺货率，进而降低了产业链运作成本。
业内专家指出，传统家电连锁企业已进入关键的转型阶段，在这种背景下，发挥自身优势具有重要战略意义。国美电器通过实践一系列行之有效的转型措施，不但成功展现了其持续盈利能力，也宣告国美转型成功，曾经的家电连锁霸主依旧令人期待。
深耕核心资源渐变式变革引领行业理性发展
西方哲学家卡尔波普尔在《历史决定论的贫困》一书中曾提到“整体改革与其说是实验，不如说是赌博更好些，对赌博式的整体变革，我们须持否定的态度。”
毋庸置疑，目前整体零售业正处于关键的变革转型期，每一个企业都在摸索自己的转型之道。而大张旗鼓的赌博式变革，成功与失败的几率并存，唯有结合自身企业发展特点，探索出一条可持续盈利的发展模式，才能立于不败之地。北京首都经济贸易大学教授陈立平表示，“零售业并非只有一个增长的维度，尤其是在经济放缓的大趋势下，在规模增长的同时更需要非常高的质量衡量标准，其中包括产品管理和门店的精细化运作。”
2013年7月，国美在战略部署会上提出“要把国美塑造为线上线下最低价、最专业的标杆型零售商”。期间王俊洲将年前的规划又进行了深化解读，在国美看来，线上线下是两个满足不同消费需求的购物渠道，两者消费群体不同、经营的商品品类不同、消费者的体验要求也不同，这就是说不同的渠道只有充分满足不同消费需求才会有竞争力和生命力。国美将延续低价优势基因，结合两个不同的平台的情况，不断放大自身优势，实现“两条腿”运作，走相得益彰的健康发展之路。
强化线下门店优势，坚持线上线下融合的多渠道零售商战略将成为国美长期坚持的有效战略。王俊洲提到：“我们的业绩自去年底开始已持续改善，这足以证明本集团的‘线上线下全面融合的多渠道零售商’战略已得到全面的发挥，并获得市场的肯定，因此集团将继续积极巩固线下实体店的优势地位，并加大力度拓展线上电子商务，全面实现以‘线上线下多渠道’为核心的业务模式运营的行业领先平台。”
业内相关人士表示，从国美三个季度的表现来看，国美已经成功转型并实现线上线下融合的多渠道发展，国美战略转型期所采取的持续盈利模式和渐变式变革策略，是对新时期家电零售业发展模式的积极探索，引领了家电零售业的良性发展。
（新闻稿 2013-10-16）