近日,同程网发布的《社会化媒体旅游预订研究报告》(下称《报告》)显示,微信用户正在成为邮轮、环球旅行等高端旅游产品的主力预订人群,他们占整个用户群的比例已超过10%.
《报告》列举了同程网今年端午包船上海往返韩国釜山的双子星号邮轮近一个月的预订数据,分别公布了通过电话、网站、手机客户端、微信预订该邮轮的用户分布情况,其中,通过电话和网站预订的用户占69.3%,通过手机客户端预订的用户占20.1%,通过微信预订的用户占10.6%. 在《报告》所列举的所有预订方式中,微信首次被纳入独立统计,显然是考虑到了微信用户群体和使用频率的快速扩大。《报告》还通过其他几个邮轮航班的预订数据进行了对比分析,结论表明,微信用户在整个高端旅游产品用户群中的占比呈明显上升态势。
《报告》分析认为,微信用户在高端旅游产品用户群中占比的上升是因为二者有较多的共性。以邮轮为例,邮轮用户具有喜好冒险、猎奇、追求奢华享受等特质,而微信的重度用户则具有猎奇、追求生活品质等特质,二者具有较多的相似之处。据此,《报告》得出结论:微信重度用户喜欢尝鲜、冒险的性格使他们难以抗拒邮轮等高端旅游产品的魅力。鉴于此,《报告》建议邮轮、环球旅行等高端旅游产品的网络营销应重点关注微信这一全新的营销渠道。
(新闻稿 2013-03-14)