价格战依然是常规武器 360成电商业最大站外流量来源
双十一零点抢购开始，记者纷纷拍照留念
当屏幕上的数字落格在350.19亿的时候，不知道受邀来杭州的全国300多家媒体记者是不是有一种见证历史的感觉。今年的双十一，淘宝延续着以往的大手笔，把全国的记者请到了杭州，在西溪总部的大报告厅硕大的屏幕前来实时观战。你不得不佩服中国人“造节”的能力，经过五年的运作，11月11日，一个原本调侃大龄单身的日子，在淘宝和媒体双重的催化作用下，已经变成一场网购的狂欢。而所有参与到这场盛宴的玩家们，其实都考虑一个问题，怎样能够在这场激发消费者肾上腺素的日子里获得更大的利益。
价格战依然是常规武器，流量才是硬道理
和往年一样，早在双十一开始前，汇总天猫、淘宝的商家促销活动的Execl文档已经开始在民间各种渠道中流传。除了天猫和淘宝以外，其他B2C商城同样选择在价格上进行血拼，打折和满降依然最常用的手段。价格战虽然一直被斥为最低端的竞争方式，但依然是最有效的竞争方式，但是只有价格战显然无法取得领先，因为这只能刺激老用户的购买热情，如何寻找站外流量吸引新用户才是关键。
在双十一当天，用户访问新浪时，都会以为自己进错了网站，因为整个网页的广告都被天猫双十一活动包了下来。除了天猫官方引入外部流量以外，各个品牌店也是积极寻找淘宝之外的流量，比如匹克官方店就直接选择了门户网站的体育频道进行合作，而更多的商家也选择了导航类网站进行投放。据360电商介绍，双十一当天有韩都衣舍、探路者、波司登等诸多品牌选择了与他们联合推广。
除了淘宝以外，其他电商网站也是在360导航上极尽所能，整个双11期间，360是各大电商网站最大的站外流量来源，约占各网站流量的10%的份额。在双十一当天，360导航几乎变成了电商促销专版。据360官方给出数据，双11当天，360导航总计给各大电商网站导流1.6亿，比上一周增长133%，如果算上360搜索和360电商两个平台，360总共给电商网站引流达到2亿的规模，其中超过60%的用户选择进入了淘宝和天猫，与上周相比，进入淘宝的用户增长了66%，进入天猫的用户增长了212%。除了淘宝外，其他电子商务网站更是借助本次双十一获得大幅度的流量提升，京东增长254%，1号店增长430%，梦芭莎增长438%。在网民选择网站方面，淘宝系、京东、唯品会、聚美优品、苏宁易购排在了前五位。
服饰类依然是热门苏宁和汽车之家成为亮点
在双11促销对抗中，除了在流量和价格上做文章外，其他网站也在努力寻找特色的手段来吸引用户。汽车之家的双11底价购车行动，虽然不是在线上直接产生销售，但是通过订金的方法来打通线下线上，成为本次双11的一大亮点，双十一当天，网友通过汽车之家总共订出17776辆汽车，订购总额达到26.43亿元。而苏宁易购网站选择了与阿里巴巴“错峰”，苏宁11月8日零点启动首届O 2O购物节期间，苏宁线下1600店与线上易购双线协同，与天猫分羹。“今年苏宁‘双11’期间，在线订单量有望突破1000万单，是去年同期的三倍以上；而线下门店销量同比也有近一倍的增长。”而在360导航给出的数据中，双11当天，进入汽车之家用户较上周有33%的增长，而苏宁易购的增幅更是达到517%。
汽车之家、苏宁易购、最先破亿的小米天猫旗舰店，都堪称双11的亮点，但是服装服饰类依然是本次双11的最大热门。在本次双11，淘宝的销售额破亿的6家非理财类产品店中，有3家为服装品牌。而本次参与360电商双11行动的300多家B2C网站，网友选择进入最多的促销品类，依次为女装、鞋包配饰、手机数码、男装类和户外运动用品。其中女装、男装和鞋包三类加在一起吸引了超过了38%的用户。这些数据都显示出，服饰类仍然是双11促销的最大热门。360电商数据同时还显示，广东人对双十一热情是最高的，有11.4%的用户来自于广东省，超过第二名浙江省五成多，随后依次为山东省、江苏省和北京市。
很多人在质疑双11促销的不合理，把网民的购买热情人为集中在特定的日子里，会造成网络基础建设、物流、网银等多方面压力，同时也会造成网民因为不冷静而消费过度的现象。但实际上，我们依然需要像双11这样的标杆性、社会化事件，来拉动全民对于电子商务的尝试。商务部的数据显示，截至2012年，韩国国民网购比例超过60%，美国达到80%左右；而我国国民的网购比例不足20%，因此我国电子商务未来仍有巨大的发展潜力，对全民整体消费领域巨大的拉动作用依然值得期待。从拉动普通消费者参与网购的效果来看，双11的作用不可磨灭，目前我们需要这样的“节日”。
（新闻稿 2013-11-14）
