4月1日,360搜索(www.so.com)推出“随变”搜索的测试版,用户可以在登录后自行调整搜索排序,将自己喜欢的搜索结果调整到前列。在所有搜索服务提供商中,这是第一个用户可以根据自己意志调整搜索结果的创新功能。经过一个月上线试运行后,360“随变”搜索功能进行了全新升级,增加个人空间、排序提醒和权重参考三大功能改变,功能的不断完善和用户广泛参与,宣告着一个由用户决定搜索结果的自主时代已经开启。
上线一个月 百万用户参与“随变”
从4月1日上线一个月的时间内,已经有超过百万用户使用了360搜索的“随变”搜索,自己改变搜索结果排序,用户定制的关键词约150万。据负责人介绍,从涉及到关键词的类别来看,主要是一些明显有多义性的关键词,比如“天龙八部”,它同时可能是一个影视作品,也是一部小说,还有相关的游戏等。搜索作为网民最常用的上网入口之一,虽然能够满足用户细分需求,但是一直无法做到个性化,对于这类多属性的关键词,用户每次都要自己去寻找符合需要的结果,“随变”搜索解决的就是这个困扰。
“随变”搜索此次最大的一个功能改进就是增加了提示功能,当登录用户搜索某一个关键词超过三次,并且每次都点击同一个没有排在第一位的搜索结果时,360搜索就会提示用户将这条搜索结果排在最前面。同时,360搜索推出个人空间,所有用户改变过排序的搜索关键词都会在自己的个人空间中展示,用户后续可以改变和撤销这些操作,“这样用户看完《天龙八部》的小说后,再看电视剧的时候就不会苦恼了。”该负责人介绍说。
随变搜索的负责人介绍,即使不存在多义性的关键词,用户的需求也是千变万化的,比如同一部《斗破苍穹》,不同网站的界面不同、广告形式不同、连载进度不同,那么用户个人喜好偏重也不一样。传统搜索技术无从分析这些个体差异性,只有加入了用户自己的选择,才能更好地为好用户服务,“这是一个具有划时代意义的功能”。
以用户偏好为先 搜索不再千人一面
搜索的排序算法一直搜索服务提供商的核心技术。第一代搜索引擎是以人工检索和人工排序来决定搜索结果。Google超链自动分析技术是第二代搜索引擎技术的代表,它根据反向链接来定义网页权重。搜索从此由人工编辑进化到机器采集,从信息繁杂的门户界面简化成了一个搜索框。360搜索自上线后,就开始投入技术力量研究“PeopleRank”搜索技术,希望搜索引擎能够融入用户的参与,同时不断探索搜索的个性化,让用户的个人偏好也能在搜索服务中得到满足。
据了解,随“变”搜索正是在“PeopleRank”技术的背景下孕育而生,经过一个月的测试后,用户改变搜索排序的意见将会正式纳入到360搜索的总体权重中,也就是说,一个用户的行为将可能影响到所有用户的搜索排序。随变搜索上线之初,用户改变权重的做法就在行业内产生过不小的轰动,因为这将可能导致刷搜索排名的过度SEO行为泛滥,导致搜索结果质量下降。据“随变”搜索的负责人介绍,360搜索在推出“随变”功能的时候,就已经有一套机制来甄别哪些是用户行为,哪些是刷排名行为,经过一个多月的时间测试,这套机制能够完成它的作用,我们也根据这一个月的实际情况,做了一些小的调整,后续还要不断完善防作弊机制。
该负责人介绍说,“随变搜索的精髓在于用户为先,这也符合360整个公司一贯的思路,它是第一个能够直接反馈用户意志的搜索功能。
(新闻稿 2014-05-20)