在蚂蜂窝轻松舒适的办公区内，有人躺在沙发上头脑风暴，有人盯着电脑屏幕码字的同时大啖美食，有人哼着小曲儿给同事分发旅行带回来的异域特产……“个性”大约是对这里工作的人们最恰当的形容，就像他们做的旅游社区网站“蚂蜂窝”——“帮到更多的旅行者，能够更方便、快捷、智慧地去定制自己的个性化旅行。”
蚂蜂窝的创始人陈罡看起来略有些IT理工男的严肃拘谨，但提到蚂蜂窝墙上贴的“老板，求加薪”，以及与百度应用分发平台联合做活动让流量翻番时，爽朗的笑声顿时打破了最初的印象。“我们一直希望蚂蜂窝是鲜活的、生命力旺盛的，可以为更多在旅途的人提供便利。”陈罡说。
“旅游就是要玩得够劲够个性”
提起当初为何会选择旅游攻略分享这个方向，陈罡的回答也带有很强的理科男色彩：“网友旅行前一定会寻找大量的信息，来去计划自己的行程。过去大家在搜索引擎里面寻找一些杂乱无章的信息，很难获得自己想要的。蚂蜂窝用大数据整合大家的评价、攻略等内容，让用户能够定制自己的个性化旅程，我觉得这很有意义。”
陈罡以蚂蜂窝新上线的6.0新版为例，举例说明什么叫定制个性化旅游。“比如你去清迈旅游，一下飞机蚂蜂窝就能主动告诉你当地网友评价最高的酒店、当地的特色餐厅。甚至你在景区游玩，蚂蜂窝会自动检测你的所在地并告诉你现在站在哪个位置上拍照最好看。”
陈罡一直觉得，蚂蜂窝要给用户最好的产品体验，因为旅游就是要玩得够劲够个性。天道酬勤，他对用户产品体验的执着和精雕细琢也给蚂蜂窝带来千万用户量，这些用户用不同的方式表达对蚂蜂窝的热情。
他讲了一个蚂蜂窝用户的故事：一个用户去乌克兰旅行，并不懂乌克兰语，不过，他通过蚂蜂窝的“旅行翻译官”APP和当地的美女竟然开始进行了拍拖。“你看，这就是旅行的乐趣，也是我觉得蚂蜂窝的一系列旅游产品有趣的地方。我和团队做了一个这么有趣的产品，我很有成就感。”他说。
与百度移动开启美好的“旅程”
移动互联网时代，蚂蜂窝自然顺势推出移动应用。作为公司创始人，陈罡除了要给用户带来好的产品体验，自然更要把“自家的产品推广出去”。“让更多的人知道和使用蚂蜂窝移动应用，也是我的第一要务”，陈罡说。在对国内移动分发渠道考察之后，他把百度应用分发平台作为最重要的合作伙伴。目前，百度系占据移动分发市场份额超过40%，拥有6亿用户，日分发量超过1亿次。
在刚刚过去的五一小长假中，蚂蜂窝就联合百度手机助手做了一个马尔代夫旅游特惠活动。为何要独独选择百度手机助手，陈罡说：“百度手机助手的用户群品质是跟蚂蜂窝一直所追求的目标用户群是高度一致的，都是一群高质量并且粘度高的用户。我们愿意把产品放在一个更大的平台里面，让更多的用户接触到蚂蜂窝的产品和服务。”双方合作立竿见影，当天蚂蜂窝用户增长比平时新增用户超过100%。
现在，百度手机助手、91助手、安卓市场三大平台逐渐融合与发展，为开发者提供更加高效的分发服务。陈罡举例说，“比如，版本升级，我们的运营人员不是在三个平台里面去独立管理和上传，而是我们每一次发布新的安装包，只需要一次上传，三个地方都可以同时发布，这就节省了运营成本。”
未来还有很多“美景”等着我们
虽然蚂蜂窝已经被非常多的用户接纳并喜欢，但陈罡内心里创业家天生的倔强与执着总让他想做得更好。
他说：“我们想让更多喜欢自助游、自由行的用户在浩如烟海的各种信息里能买到更便宜的机票，能挑到更适合自己的酒店，也能更快捷找到当地美食。我们希望我们的用户在安装蚂蜂窝产品的过程中就能享受到这些非常具有特色的便利服务。”
他希望能和百度应用分发平台有更多合作，“我希望不仅是简单的首发，还可以有更多深度的活动合作，以及针对蚂蜂窝移动应用产品的特点，与用户有一个更深入的互动和交流。”
百度已经搭建起在移动端完整健康的生态圈，为开发者们服务。比如，用户可以从手机百度搜索“旅游”或景点如“故宫”时就直接关联到蚂蜂窝，一键点击就能下载。而陈罡还能通过百度手机助手接入的贴吧服务，直接了解到用户对产品的反馈和意见，根据用户需求快速更新迭代产品。
在这种良性的平台生态中，陈罡相信，未来会有更多的用户通过蚂蜂窝看到更多的美景，得到更多实实在在的旅游帮助与优惠。
（新闻稿 2014-06-12）
