近期最火的话题无疑是韩剧《来自星星的你》，星星来袭，让很多中国粉丝招架不住，身边的朋友、同事们也都着了魔一样的说着男女主角的台词，在这个星星漫天飞的时节里，客户的推广也学着借势，借星星的画面、台词等等，作为互联网营销从业者，如果把《星星》看作一款产品，那么它在产品定位、产品研发方式、用户需求、创新型营销方式、粉丝效应的管理非常值得同行学习。
在经历过追剧、看剧的热潮之后，阳众互动跟大家一起冷静的分析下互联网营销从业者能从其中学到什么？
产品
产品定位决定企业营销命运
虽说《星星》的火热程度大大超出了制作方的预期，且在中国的热度远远大于本国，不得不说早期的定位决定了一款产品的未来。
1、韩剧的经典桥段就是“王子+公主”的曲折爱情故事。韩国偶像剧不走什么深沉内涵路线，就是主打偶像所带来的粉丝经济。
2、剧集内容将各种元素混搭：外星人、穿越、爱情主线中还穿插一条悬疑线，除讨好主流观众外，还能吸引潜在观众。
3、不得不提的豪华明星效应：主演全智贤、金秀贤、朴海镇暂且不讲，看一下裴秀智、柳承龙等的客串阵容，就知道此次明星阵容超级强大。
4、韩剧对自身的受众群体明确，韩剧主要是为了消遣娱乐，让人们在压力重大的现实生活里透一口气，而其最主要的受众是女性。
相应的，阳众互动认为互联网营销从业者对自己要进行推广的产品定位也是十分重要的：是主要选择潜力市场或是成熟市场；要精准定位目标客户群；切实解决客户的需求，在短时间内实现高增长等；而做好定位不仅需要的是学习他人成功的经验，还需要长时间积累出来的经验及行业嗅觉。
产品质量才是王道
相对于美剧的强逻辑，韩剧能大受欢迎的很大原因在于剧情设计。据说，韩剧的编剧9成以上都是家庭主妇。而之前也提到韩剧一开始定位的主要目标群就是女性，且类型多以家庭剧和爱情剧为主，因此韩国欧巴桑(大妈)具有感情细腻、时间充沛、善于造梦等优点完美契合韩剧编剧的要求。
同时，韩国的编剧地位是很高的，在剧集拍摄的过程中导演不能更改剧本，演员也不能随便修改台词。知名编剧的薪酬也能与大牌演员不相上下。
阳众互动认为即便是互联网营销进行推广产品也要认识到其最重要的核心灵魂依旧是产品质量，而互联网营销中产品经理与韩剧的编剧职责类似，产品经理是负责产品定义、参与产品研发、有权对产品功能做出修改、管理产品的生命周期，并且对产品的最终结果负责!
产品必须遵守“满足用户需求”为目的遵旨
从营销手段上看，无论以女性为主要目标群体的韩剧《来自星星的你》，还是重逻辑以男性为主要市场的美剧《屋》等剧集，本质上都是满足了目标群体的需求。
《星星》将科幻、穿越、外星人、悬疑、爱情各种剧情元素集于一身，且超出了目标群体的预期。
《星星》在第18集时，收视已突破30%。由于收视大好，且呼声很高，制作方将原定20集的电视剧延长了一集。而结局是“Happy ending”这种以“用户为导向”的意识也只有在韩剧里面有了。
阳众互动在这里需要提醒互联网营销从业者这里所说的用户需求，不是盲从目标群体，而是指发现真正的用户需求。要对目标群体的需求进行了解、分析，抽丝剥茧，发现本质，才能做出超用户预期的产品。那么要做到这点，首先要保障用户反馈渠道的畅通；其次要了解用户是如何使用产品从他们的角度去看自身的产品；最后结合用户的体验反馈意见及自身的观察解决存在的问题及优化普遍存在的需求。
结合反馈完善产品开发
我国电视剧都是全部拍完之后再播，而韩剧、美剧采取现录现播的方式，这种近似直播的方式，看似疯狂，但实际上能根据观众反馈来做出调整，更好的完善产品。同时，广告和赞助商也可以在电视剧播出过程中，根据收视率来决定投放广告量。譬如，LINE就是在第十集之后才投入片尾广告，并且在剧情中的植入也完美的替代了短信。
推广产品要有精益求精的态度，在市场中投入产品后通过不断的学习和结合有价值的用户反馈，对产品进行快速优化，以满足目标市场。
韩剧无疑是精益求精的代表，在一部剧集中会根据观众的反应将对剧集做无数次调整。
阳众互动相信持有精益求精的态度，并且通过不断学习和快速迭代优化的方式，在产品开发中，不仅会产品更好的适用市场，同时用户的反馈互动、市场的良性认可，也会让内部疲惫的开发团队“满血复活”！
营销
学会塑造自己的粉丝团队
电视剧、明星们等的粉丝，一直都是其周边产品的最主要消费人群。淘宝“星星同款”的产品也达到了16万之多。在剧集、明星火爆的同时，各大粉丝站、贴吧、话题组也都被粉丝们自发的建立起来。
苹果算是把粉丝文化变成营销文化中的佼佼者。庞大的粉丝群体不仅是品牌的优质资产，还是品牌忠实的维护者和宣传者。能达到“我虐粉丝千百遍、粉丝待我如初恋”的品牌更是凤毛麟角，有能力hold住粉丝的品牌才是营销集大成者。
阳众互动认为塑造自己的粉丝团队首要条件就是先将粉丝聚拢。如苹果各国的专卖店就是果粉们的“教堂”，国内小米社区、魅族社区、各游戏社区都是非常值得学习的榜样。
灵活运用事件营销
在过完年之后北京的初雪就来了，初雪时的“炸鸡+啤酒”成了微博和网络中的热门词汇，这与《星星》中刻意、多次的描述有直接关系。微信也来凑热闹，在微信中输入“炸鸡和啤酒”就会有雪花飘落。上海天文台也和某企业合作追《星星》，搞了一个大结局直播，与星迷一起互动，并且天文学家还否认了都敏俊和奥特曼是邻居的谣言，这个事件让本来冷冰冰的天文台变的十分可爱。
阳众互动认为事件营销之于企业，不仅仅是考验企业营销的应变能力，看其是否能够及时把握住热点事件，更重要的还在于学会创造热点事件。
利用各种媒介进行全方位的社会化营销
当你在微信朋友圈里看到《星星》的话题时；当你的微博又被《星星》刷屏时；当你时刻关注的明星评论《星星》时…… 是的，你已经被营销了！
移动互联网时代，每个人都是自媒体，我们无时无刻不被海量的信息包围。微博一直标榜“重新利用自己的碎片时间”，可事实是连我们完整的时间也被碎片化了。虚拟空间和现实空间的重叠交错，让我们的整个生活和工作都发生了巨大变化。
阳众互动建议在进行产品推广时，利用各种媒介进行的社会化营销就像是病毒一样能够迅速传达至各个角落，具有很好的传播力，比如当年的杜蕾斯鞋套，还有无心插柳的凡客体。社会化营销（病毒式口碑营销）所产生的影响是裂变的方式，速度、效力都是非常强大的。但这里得提醒互联网营销从业者，不是所有产品都适合做社会化营销，以碎片化和强通用性为特点的产品，就比较适合。
畅通传播力好的营销渠道是保障
国内视频是由PPS、乐视、爱奇艺、迅雷4家分发，据说加起来超过10亿量。《星星》热播期间几乎这4家都在进行播报，再加上国内各大“新闻生产平台”铺天盖地的宣传，让你想不关心都不行。
伊能静、高圆圆、赵薇等明星的微博分享，也是《星星》能在中国迅速火爆的原因，粉丝的二次分享，使营销渠道得以顺利铺开。
俗话说“酒香也怕巷子深”，阳众互动认为渠道的质量对营销方案的成功与否有很大关系，企业在选择推广渠道的时候需要选择传播力强的营销平台。想一想2013年红米在QQ空间抢购，这就是一个产品选择一个助力的平台造就的营销奇迹。还有2013年双十二京东卖车事件，牧马人选择了京东商城，好的平台与产品的关系很重要。。传统行业里会将营销渠道与销售通路混为一谈。而互联网的营销渠道却不同，目标很简单，就是：让你的话尽量多的被目标用户听到。营销渠道很重要，但却最容易被忽视。
(新闻稿 2014-03-28)