微信宝微客服系统，是一款为微信商家打造的实时沟通软件，让商家可以分享微信6亿用户，创造无限商机。微信宝近日正式将微客服更名为微小宝，建立微信宝特色客服系统，用最完善最周到的服务功能，服务于商家企业。
随着互联网的发展及网络营销模式重要性的凸显，在线客服系统成为网络营销的重要工具，也是提示企业形象、加强企业与访客互动的必备工具；如今，微信迅速崛起，商家都把店铺搬进了公众账号，随之而来的就是建立完善的在线沟通系统，解决用户需求，赢得用户信赖和好感。而微信宝微客服系统就是一款强大的实时沟通软件，可以实现消息群发、自动回复、常用语管理、文件传输、识别访客、沟通对话、客户关系管理等功能，全面而细致的帮助企业服务于用户。
微信宝作为国内首款微信营销产品，以客户为中心，不断开发与完善符合客户需求的产品，微信宝客服团队就是一支专业知识与职业素养兼备的年轻力量，每天为客户解决多种问题。在微客服软件功能方面，微信宝同样力求打造一个具有微信宝特色的微信客服系统，近日，灌输微信宝服务理念的微客服正式更名微小宝，本身就具有微信宝特色。通过微信宝微客服，客户可以通过关注微信号直接与客服系统沟通，还支持图片和文字形式。全面完善的功能让企业与客户沟通更方便有效快捷。
优质服务是企业制胜的法宝，你去餐厅就餐，去酒店住宿，或是去商场购物，你会习惯给不同的商家服务打分，服务好的当然更受你的青睐。注重提示服务质量的企业势必处于竞争优势地位，微信宝特色客服系统可以帮助企业为用户提供贴心的周到服务，让企业与客户之间建立更和谐的沟通交流环境。
（新闻稿 2014-09-01）
