“点击率很高,可目标受众永远像泥鳅一样难以抓到”过去,对于大多数广告主而言,这是一个十分头疼的问题,尽管投放了大量的广告资源,但还是很难精准找到自己的目标受众,至少有一半的广告费都要浪费掉了。如今,随着大数据的广泛应用,越来越多的广告主开始注重“实效”。那么问题来了,大数据实效营销哪家强?
在10月10日举行的360数字世界大会上,360连续发布360实效营销平台、360聚效平台、360来店通三款为商家和广告主服务的产品,获得广泛关注。作为360合作伙伴,艺龙网、平安直通、美团网以及海尔日日顺等客户高管代表与360高级副总裁于光东,共同揭开360实效营销获得广告主青睐的秘密所在。
平安直通副总经理徐汉华表示,平安直通对360开放数据深表赞同,我们认为这是一个消费者、广告主、平台三方共赢的做法,可以让商家广告营销更有效率,消费者更精准直达需求,最后平台也得到成长。360实效营销平台一个账号打通旗下所有数据也令徐汉华大感便利,因为保险行业需要用户利用PC、移动、线下、电话等多种方式进行频繁操作,利用360数据就可以跨平台锁定用户信息,方便客服沟通。
“现在很多投放平台,广告主要想获得投放的数据分析是要另交钱的,比如艺龙经常被‘一鱼两吃’。投广告时,我吃你一点;回头你在我这儿查数据,我再吃一点。我们广告主就像案板上的肉一样,被剁着吃。”谈及作为广告主的被动,艺龙CEO崔广福表示,“一般来说,投放平台希望给我们的信息越少越好,因为信息不对称的话,对方可以赚更多的钱。我们在视频网站上投广告,对方顶多告诉我们有多少人点击了,至于点没点击,点了多少,我们是不知道的。我们在搜索引擎上投广告,我们想要数据,需要跟客户经理搞好关系,你关系好,给你多一点数据;关系不好,少给一点。这是这个行业通行的做法”。
谈及大数据美团网副总裁陈敏鸣称,现在互联网公司都在讲大数据,但真正具备深挖能力的没有几家。360的行为链大数据和分析处理数据的能力在业内都是首屈一指,对美团网有巨大的帮助。海尔日日顺商城客户负责人宋广远则称,360搜索SEM、品牌直达、品牌甄选、导航下拉热词、浮窗等商业化产品,非常有效提升了日日顺品牌知名度,针对目标人群的互动转化效果良好。未来海尔日日顺会积极尝试来店通等360移动端O2O营销产品,获得更多的用户。
在于光东看来,360实效营销的基础是行为链大数据,相比百度需求链,淘宝零售链,腾讯社交链,360的大数据涉及用户在PC、移动、线下的点击、浏览、下载、购买等所有行为的总集,因此能更加准确实现用户画像。360会将这些数据免费开放给广告主查询,甚至联合第三方监测机构做详细的分析报告。广告主可以通过这些数据不断满足用户的商品和服务需求,留住老用户,开拓新用户。目前百度、淘宝、腾讯数据并不对广告主开放,造成双方信息不对称,资源浪费成本提升。360凭借开放分享的互联网精神,去年双11仅一天即为客户带来62亿销售额,真正做到了实效。
(新闻稿 2014-10-17)