360首届数字大会已经落下帷幕,本次大会给外界留下最深刻的印象就是新产品纷至沓来,新概念层出不穷,半天四大活动环环相扣,给与会嘉宾和到场媒体形成了“密集型轰炸”。如何从浩如烟海的信息量中,提炼出最有价值的干货?笔者化繁为简、抽丝剥茧,将本次大会提炼了三大关键词,分别是实效、免费和移动。
关键词1:实效
本次数字世界大会发布的三款重磅产品中,第一款就是360实效平台,而整个大会也始终以“实效”贯穿始终,可见实效是本次大会传递给广告主的核心理念。
客观来说实效并不是一个新鲜的营销概念,但为何360还要拿这个旧概念来“老调重弹”? 360高级副总裁于光东用一组数字给出了解释:“去年淘宝的双11上, 360贡献了35亿的销售额,相当于淘宝当天整体交易额的1/10,而360对整个电商平台的贡献额更是达到62.5亿,这些数字充分说明了实效营销的作用”。换句话说,过去很多营销人士 喜欢用华丽的概念包装,来掩盖骨干的真实数据,而360直接釜底抽薪:用无水分的销售数字来向客户证明实效。
于光东缘何有底气在大会上向1000余家品牌广告主、营销代理机构、合作伙伴做出实效的承诺,要归结于360海量的用户基础,和深厚的大数据平台技术。
“360拥有4.61亿的PC端用户和6.41亿的移动端用户,同时具有海量的智能硬件用户,日均处理数据5TB,可实现PC、无线、现实生活坐标等多触点的数据搜集。”于光东表示,“这些数据涵盖了浏览、搜索、下载、购买、到访等行为,从而可以刻画出地域、年龄、性别、职业、入等在内的用户画像,并能分析出他们的精准兴趣点,让企业具有全局清晰的了解。”
于光东表示,360具有了和BAT比肩的大数据实力,同时在用户全行为分析上,还能提供对精准营销更有价值的大数据。“在大数据方面,百度体现的是需求链,阿里体现的是交易链,腾讯呈现的是社交链,而360则更全面的反应用户上网的行为和习惯,更深度挖掘其背后的兴趣和需求,进而帮助品牌进行营销决策,实现广告有的放矢。“
基于大数据平台技术的优势,360发布了帮助广告主营销决策的大数据决策系统,和精准投放和管理的点睛广告投放系统,统称为实效平台,真正帮助广告主精准找到目标人群,并实现“PC+移动”的全网精准覆盖,实现更高的投入回报比。
美团网副总裁陈敏鸣对此表示:“大数据这阵子比较热,我觉得太扯。广告投放的一半都浪费了,我觉得不止一半。我们现在投广告都是拿‘锤子’砸,哪里有客户就砸下去,砸到几个算几个,想深挖数据时感觉力不从心。从今现在开始,我们终于可以借助一个平台的力量来做大数据挖掘工作,达到真正的实效。“
获得本次数字数字大会“360实效取势奖”的海尔日日顺商城(RRS.COM)负责人宋广远,也充分肯定了在360上投放广告的实效优势。他表示,“通过360的大数据平台技术,使得日日顺商城的广告投放更加精准,人群更加细化,从而保证了投放效果,ROI明显高于同类型产品。”
关键词2:免费
免费模式在周鸿祎的《互联网方法论》中被多次提及,也让360六年前从杀毒软件市场中突围一跃成为第一的制胜法宝。诚然,在用户世界中,免费屡试不爽,然而在商业世界中,免费模式还有它的实战空间么?
艺龙CEO崔广福表示,360能把挣钱的东西免费开放是很不容易的,也是革命性的地方。360在以广告主、合作伙伴为受众的数字世界大会上,多次强调了免费和开放的理念。
“360实效平台的大数据决策系统已经正式上线,目前向所有客户免费开放。“于光东在会上表示。这意味着品牌广告主首次拥有了能涵盖4.61亿PC用户和6.41亿手机用户的大数据平台,这是企业自身和第三方机构无法拥有、极具价值的的海量数据资产,360将第一个免费给广告主开放。崔广福谈到,“数据本身是有价值的,艺龙愿意花钱买,但360成一个免费平台,我认为这对行业是具有革命性意义的。”
平安直通副总经理徐汉华也表示:“我非常欣赏360正在做的事情。我们广告主投广告,希望用最低的成本获得客户,也希望用户用最低的成本买到自己的产品。如果数据不透明,表面上是我们受到了损害,实际上受到损害的是消费者,因为当我的信息没法有效地接触目标用户的时候,我的成本就上涨了,就会反映在我的价格上面了。”
除了大数据决策平台对广告主免费开放之外,360发布的聚效平台Ad Exchange,也在大会上喊出了“三年不赚钱,百亿利益分给合作伙伴”的口号。
360 聚效平台是全球首个跨屏开放式Ad Exchange流量交易平台,它具备了“PC端+移动端同步覆盖”、“开放式的生态体系”以及“海量优质数据支撑保障”三大优势,为广告主提供一站式的营销解决方案,通过大数据与RTB的无缝结合,提高广告主的投放效率和营销精准度 。
于光东在大会上发布360聚效平台时郑重承诺,“360决心Ad Exchange三年不赚钱,百亿利益全部分给合作伙伴。”这项政策不仅将惠及广大广告主,更对实效营销生态链积极健康的发展具有重大利好价值。
值得一提的是,360本次大会的第三款重磅产品360来店通,也同样对商家和客户免费。这款产品采用零门槛注册方式,使商家的进驻更加便利。商家可以免费开通各种个性化的优质服务,如“来电秀”等等。
关键词3:移动
移动商业化是今年的热点话题,阿里、百度纷纷在财报中公布了移动营收所占的比重,对于360而言,本次数字世界大会上,也传递出加速移动商业化的信号。
在360实效平台上,点睛广告投放系统实现了一账号的全资源整合,打通了4.6亿PC端资源 ,以及360手机卫士、360手机助手等6.41亿无线端资源,强化了移动端的广告投放能力。
除了360拥有的站内资源优势之外,360的聚效平台对移动端具有非常强大的覆盖力。据介绍,360在移动端这一部分,拥有中国最大的in Apps资源整合Exchange,并具有国内最大的安卓应用分发平台360手机助手。而作为全球首家跨屏开放式Exchange,360聚效平台会为客户提供精准实效的移动营销解决方案。”
一经发布就获得热评的360来店通,被业界解读为360发力移动商业化尤其是O2O2O领域的重要武器。与公众号和直达号不同,360来店通依托于手机最基础的通话功能,可以让用户以通话或短信的方式默认关注“360来店通”商家,“360来店通”商家则通过推送信息等服务将用户导入线下店铺,线上线下服务自由切换,让商家和用户进行沟通和交互。
“我不知道你们有没有用过他们的产品(指公众号、直达号),我试用过,但在我看来那样的方式是逆天的。”于光东直言不讳公众号和直达号连接用户与商家的方式不够便捷,违反用户习惯。在他看来,“360来店通”在不改变用户习惯的前提下,用通话这一最便捷的方式连接用户与商家,将“顾客”变为“常客”才是“360来店通”的最大营销价值。
于光东表示,目前360在无线产品端的用户超过6亿,每天360手机卫士的通话量18亿次,其中商家通话为2.4亿次,其背后蕴藏着无限的商业机会。有了“360来店通”,用户可以通过360手机卫士、360手机浏览器、移动搜索APP等无线端的多个渠道入口,直接找到来店的商家,或者拨打商家电话或发送短信后自动形成默认关注,包括商家介绍、地理位置、优惠活动等信息一目了然。
分析人士认为,相对于起步较早的实物电商而言,市场容量更为庞大的服务类电商目前尚在发展初期,其O2O模式也在探索阶段。360来电通凭借6.41移动端用户的基数和与众多产品渠道,以及2.4亿商家通话量的基础,势必会突破当前广大商家、品牌客户面临的移动互联营销瓶颈,推动O2O市场迎来新一轮爆发性增张,同时也助力360踏上移动商业化的快车,进一步提升移动营收比重。
(新闻稿 2014-10-17)