近日,“中国人力资源服务展”在北京举办,最专业的人才管理与人力资源咨询集团诺姆四达为观展HR展示了人才测评、行动学习、绩效考核、薪酬福利、培训发展等业务,并进行了“基于行动学习的胜任力模型构建”、“战略性后备人才选拔”两场演讲,现场座无虚席。
本次活动中,诺姆四达集团推出的“绩效考核系统”,吸引了很多HR的关注,据诺姆四达集团研发中心高级咨询中心顾问高海燕介绍,如今,很多企业在绩效考核中容易面临种种问题:
复杂的考评方式。采用平衡计分卡、目标管理法、KPI等工具方法开展绩效考评工作,每个员工、每个部门都在跟上级谈判,争取设定一个较低较容易实现的考核目标,以便考核时能得到高分。这样的结果会不会使企业的绩效持续下滑?
简单的考评方式。如果采用一种简单的、原始的考评方法,比如,按比例分配每个部门的优秀名额,由各部门决定考评优秀人员。这样是否科学吗?部门和员工之间的忙闲不均是客观存在的。这样做是否会使员工将意见矛头指向各部门总经理,压力之下,部门总经理是否会选择发扬民主,最后严肃的绩效考评变成了评比“好人”了呢?
考不准和考不服。为了给部门员工争取利益,各部门经理在给部属打分的时候,都打高分,充当好人;而且因为宽严尺度不一致,不同部门打出来的分数没办法横向比较。考评结果出来,员工一肚子意见,都觉得不公正,群起攻击考评方式和人力资源部门,各部门经理也不敢向员工反馈考评结果。
考评结果不敢用。因为考不准、考不服,导致考评结果不敢用,绩效考评成了走过场,员工不重视,起不到其应该发挥的重要作用。
出现以上问题的原因之一,就是是没有客观分析企业员工的工作特点,机械套用一些绩效管理工具或者凭经验采用一种简单原始的方法。再有就是没有将复杂问题科学简化。
针对以上困惑,诺姆四达集团开发出了一套适合企业总部、简便易行、有效管用的绩效考评体系。这套考评体系解决了考评方式过度复杂或过度简单,平均主义、不同部门员工的考评分数不好横向比较等问题。
据了解,该考评体系,已在中国某世界前200强企业,连续应用8年,得到了各方面的认可。连续多年的考核,调动了员工努力工作和学习提升的积极性,使员工更加关心部门整体绩效和企业整体绩效,增强了总部员工为基层服务,以及部门与部门、部门内员工相互之间的团队协作意识,总部工作效率和管理水平得到不断提升。
(新闻稿 2014-07-03)