在这个崭新的2015年，互联网教育向传统线下教育机构渗透的浪潮将席卷二三线城市。腾讯科技企鹅智库发布的《2015年中国二三线城市互联网跨界报告》不仅采集了来自二三线城市用户的心声，而且从服务渗透率、服务满意度、产品渗透率、大众消费潜力等方面对教育服务行业进行了详细的市场潜力调研。
二三线城市半数左右用户尚未接触过在线教育，服务渗透率为53.4%，但是随着网络普及，不同城市之间教育差距正在缩短。该报告选取了几家发展较好、颇具代表性的在线教育企业进行了产品渗透率调查，包括腾讯课堂、新东方网校、百度传课、YY教育、猿题库、沪江网校、淘宝同学、51Talk、91外教。这些知名机构里，以BAT为背景诞生的腾讯课堂、百度传课、淘宝同学三家被分别选取作为样本，老牌互联网教育平台则选取了YY教育和沪江网校这两家机构作样本。除此之外，2014年活跃的纯在线教育机构猿题库和51Talk作为细分领域里的优势品牌被列入参考范围。值得一提的是，年初在线英语培训机构51Talk已经把同在报告范围中的91外教收购，所以51Talk是唯一进入调研范围的纯在线英语培训机构，产品渗透率整体是2.1%。
二三线城市在线教育整体满意度接近70%，高于一线城市。通过一些来自二三线用户的声音可以发现，二三线城市人群对录播的传统在线教育模式接触较多，而对实时在线教育接触较少。大多数用户提出的问题围绕着：缺少对话感、听课参与感不强、没有课下练习或监督、不能下载课件、没有同学老师间的探讨和竞争等。可见，传统在线录播课堂的模式已经产生了不少明显缺陷，而实时在线教育才是未来发展的大方向。例如被选中作为样本的在线英语培训机构51Talk即时的外教一对一口语培训从模式上创新，消除了用户这一系列顾虑。可见，这一类语言培训由于顺应用户的需求，机会越来越大。
报告显示，在对在线教育的支持方面，二三线线城市的线下教育资源远远低于一线城市，还不足一线城市的一半。其实，这正是线上教育机构的大好机会。一位常德用户在调查中表示：“如果是语言类（英语、日语）的在线学习会愿意多花些钱，毕竟和工作、生活都很相关。”这表明二三线城市人群比起一线城市人群更加需要实用性强的、与职业发展和生存息息相关的在线教育。这也证明了外语培训类在线教育在二三线城市还是很有发展潜力的。二三线城市的语言类在线教育渗透率不及一线城市，但技能、职考类教育的渗透率高于一线城市。
从消费潜力图表可以清晰地看出，2000元以内的教育消费中，二三线城市用户的支出是高于一线城市的。虽然二三线城市用户整体收入水平限制了他们在教育培训上的更多开支，但由于二三线人群是在线教育服务对象中的庞大群体，语言培训对很多用户来说又是刚性需求，因此，语言类培训机构如果具有较高的性价比，那么获得二三线城市在线教育付费市场肯定有很大机会。
这样看来，英语培训机构51Talk在二三线城市的产品渗透率虽然目前只有2.1%，但外教一对一细分行业兴起不过三年左右时间，潜力巨大。51Talk性价比高、市场份额大，所以对于价格敏感型的二三线城市人群会具有越来越强的影响力。51TalkCEO黄佳佳在此前的采访中也曾表示“51Talk的用户除了来自一线城市，还有一半的用户来自二三线城市。”
（新闻稿 2015-03-03）