“月入过万的观点早就out了,滴滴专车给每位司机提供的平台价值,绝对不止每个月带给你一笔收入那么简单。”刚一见面,滴滴专车司机,同时也是厦门一家高科技企业高管的老山,就开始阐述滴滴专车平台是个“宝藏”的观点。
今年3月19日,老山加入滴滴做一名专车司机。不到一个月的时间,他已经通过滴滴平台积累了不少人脉资源,而且还发现了未来创业的商机,在服务乘客的过程中,他还舒缓了压力、找到了快乐。这不是宝藏,还能是什么?
专车乘客 最好的人脉资源
老山在营销圈“浸淫”了快20年,在外企做过高管、读过MBA,如今,加入高科技公司,准备创业搏一搏。20年的营销从业经验,让老山看人、看事,有一种敏锐的直觉。今年2月,从朋友处听说了滴滴专车,老山敏锐地感觉到,这个平台不简单,其中蕴含着巨大的潜力。近一个月的专车司机“生涯”,也证实了他的商业直觉又一次正确了。
3月的一个晚上,老山在滴滴专车平台上,听到了一个要去高档酒店的订单,很快他抢单成功了。第一眼看到这位乘客,老山心中就有了判断:“这人生意应该做得不错,也许能成为商业伙伴。”短暂的交流之后,这位乘客也对老山产生了浓厚的兴趣,为什么一位高科技公司的高管,会来做滴滴专车司机呢?
老山回答:“我其实看中的是滴滴专车平台带来的乘客资源,专车乘客愿意接受新事物,对出行品质要求高,大多数文化素质也比较高。如果我没有开滴滴专车,想拜访您,可能提前很久预约,还不一定约得上吧。”
听完老山的回答,这位乘客也健谈起来。原来,这位乘客是国内数一数二的安防企业的总经理,与老山正在创业的公司,在很多业务领域有合作的可能性。
20分钟过后,车到了酒店。这位乘客还热情邀请老山再一起坐一坐,两个通过滴滴专车平台认识的企业高管,在酒店的咖啡厅里又详聊了整整一个小时。“平时我们做公司的工作起来都像打仗,要好好坐下来有一个多小时的沟通,没有滴滴专车平台结下善缘,以及通过优质服务建立起来的信任感,这种事不可能发生。”老山说。
不到一个月的时间,老山通过滴滴专车平台,已经积累了3、4位这样重量级的乘客人脉资源。如今,滴滴专车对老山而言,是名副其实的人脉资源“宝藏”。
善于发现 挖掘商机
做科技创业的,一定要懂90后的世界。但是,这一点曾经让老山非常苦恼。因为平时除了工作上与少量90后同事有所接触之外,他很难找到机会深入了解90后群体。
当了滴滴专车司机之后,一切似乎变得容易了。
老山一般下班后和周末开专车,在这些时间段,他碰到了很多一起外出玩耍的90后。最近90后喜欢在哪里吃饭、喜欢在哪里K歌、流行什么样的话题、喜欢什么样的科技产品、喜欢玩什么样的游戏……通过一趟又一趟的专车之旅,细心的老山把这些信息,都默默记在心里,并不断总结、不断更新知识库。
做科技公司的人,必须要对新事物敏感、对年轻人的市场敏感。老山说:“虽然我现在很多想法还没成形,但是我隐隐约约有种直觉,通过分析年轻人的生活轨迹,其中,有非常多充满潜力的创业机会。”
老山说,滴滴公司未来最大的发展潜力是在大数据的发掘和应用上,而每一位专车司机都是大数据的一线收集者。只要你足够有心、留心,每一位专车司机都可以通过自己收集来的数据,发现未来的大量商机。
当好专车司机,得走心
一个月不到的专车司机“生涯”,让老山的生活习惯改变了很多。以前,碰到天气不好时,他喜欢宅在家里,现在却很喜欢出门接单。老山说:“因为坏天气,专车可以帮助到更多的人。”
3月的一个雨天,老山接了一个专车订单,他刚给乘客打电话联系,说不好意思下雨天可能需要等一会儿。乘客回答:“师傅,没关系,下雨天我真的打不到车,又带着孩子出门,你愿意来接我们已经很帮忙了。”每次,这种陌生人之间的信任、体谅和善意,都让老山非常感动。
为了珍惜这份感动,老山给自己定下了规矩。只要是抢了单,就是自己对专车乘客做出了一份“承诺”,无论如何都要接上乘客,并将乘客安全送达。
从专车司机工作中,获得的精神上的愉悦和满足,也大大缓解了老山平时工作的压力和紧张。老山说:“既然滴滴专车给我带来了这么多满足,我就必须要快乐地接好每一单。”
遇到疲惫的乘客,老山会想起自己累得像条狗的日子,尽量把车开得平滑些,也尽量不打扰客人;碰到担心儿子高考的客人,老山会与乘客分享自己的教育经验,开导客人放宽心;遇到感情出了问题的年轻人,老山还会变成“知心大叔”,说一些人生的大小道理……
老山说:“与客人诚恳地交流,于人于己都会获益。当滴滴专车司机,得走心。”
(新闻稿 2015-04-17)