小家电电商市场发展多年，方便了很多消费者享受时尚、便捷的小家电生活。如今的小家电电商市场已经具备了优惠、方便快捷等多重标签。然而，市场中依然存在一些弊端，为很多消费者带来了困扰，尤其在“双十一”这样的大型电商促销节日期间，物流、服务等方面的弊端体现地更为明显。
据此，在今年双十一前夕，小家电行业领导者——美的生活电器，在缜密的消费者网购小家电体验全景调查后，发布了“五好小家电”政策，希望在未来大力普及，使“五好小家电”成为常态化，为小家电电商市场贴上“五好”标签，让消费者拥有更满意的网购体验。
小家电电商市场升级 将成未来趋势
资料显示，很多消费者在网购小家电过程中都遇到过产品品质差、物流慢、售后服务无保障等各种问题，这不仅给消费者享受便捷的小家电生活带来了困扰；而且，这些问题的曝光，也让很多人对网购小家电持观望态度。
有专家指出，电商市场已成为拉动小家电行业增长的重要动力，但是其市场需求还没有完全被开发出来，其中的原因就在于市场中存在的一系列问题，让潜在消费者对网购小家电心存疑虑。这就需要所有小家电企业共同努力，用实际行动推动小家电电商市场升级，以此加快网购小家电的普及，这已经成为推动小家电企业和小家电电商市场快速发展的必然趋势。
美的“五好小家电” 成小家电电商市场新“名片”
此次美的生活电器推出的“五好小家电”政策，在价格、物流、品质、售后和网购体验五个方面，为消费者网购小家电树立了新的参考标准。美的“五好小家电”政策推出后迅速收到了良好的效果，消费者纷纷表示，“五好小家电”为网购小家电树立了直观的参考标准，今年双十一就按照“五好”标准选购放心的小家电产品，避免以往网购小家电不愉快的体验发生。
有分析认为，目前还处于“五好小家电”政策的普及推广期，会有越来越多的消费者了解美的“五好小家电”政策。当消费者在今年双十一网购期间，感受到“五好小家电”带来的好处后，会给予此政策更多的好评，并把“五好”作为网购小家电的一项常规标准来看待，这极有可能让“五好小家电”逐渐形成制度化，从而成为小家电电商市场的新“名片”。
（新闻稿 2014-11-04）
