支付作为一项经济活动的终点(交易完成),同时更是另一项经济活动的开始(数据收集),是构成“商业运营-场景搭建-支付完成”完整闭环的核心要素之一。随着“互联网+”的渗透、电子商务的持续引爆,以及智能手机的普及和行业结构的转变,第三方移动支付交易规模正呈指数增长。
据艾瑞咨询最新统计数据显示,2015第一季度中国第三方移动支付市场交易规模达20015.6亿元,环比上季度增长11.7%,同比去年一季度上涨139.2%,继续呈现出高速增长的态势,新的支付方式、支付模式、支付场景都在不断变化和丰富。
伴随移动支付应用的不断普及,以及市场格局的初步形成,消费服务场景已经成为移动支付发展的强有力引擎。商家正在将目光从原来的线上逐渐转向线下以及线上线下的互动,大力丰富移动支付的线下应用场景,而对于用户而言,出门不带钱包已成为触手可及的现实,一个支付改变生活的时代正在向我们走来。
移动支付市场越来越庞大,而便捷性就是移动支付市场迅速扩张的主要原因之一。商家和用户之间需要移动支付搭建桥梁,移动支付解决了移动端的支付问题,将商家与用户关联起来。打开手机支付页面,扫码机一扫,付款就完成了。最近,在超市、便利店里,这样的付款场景出现得越来越多了。
对比传统的刷卡或付现支付方式,用手机移动支付,的确提高了超市、便利店的收银效率。以“有赞收银台”为例,收银员刷卡、找零、签字确认,整个流程顺利的话,大约耗时一到两分钟。而通过“有赞收银台”的移动支付,顾客打开微信扫描收银二维码后即可3-5秒完成支付,店内每个员工都可以快速收款和核对。
“有赞收银台”线上微信支付,无需现金交易,无需找零,省去验钞、等待等环节,有助于用户体验、用户量和使用黏性的提升。设置会员卡积分功能,系统会自动给予积分,商家可以有效利用积分功能,跟粉丝实现互动。还可以通过设置标签,就可以实现不同品牌的会员管理。更令人惊喜的是,有赞全额补贴“收银台”刷卡手续费,收款后可立即提现。目前,有赞“收银台”功能已全面开放给所有有赞微商城的用户,商户可以在后台选择“指定收款金额”和“自助收款”来应对不同的应用场景。
与此同时,零售商超便利店可借助有赞微商城平台的大数据能力和O2O解决方案打通多个销售环节。在售前线上线下同步吸粉,把握入店新老客,实现精准触达;在销售过程中利用“收银台”功能实现快捷移动支付,提升客户转化率;在售后采用带参数二维码及标签应用等方式,实现大数据运营+精准营销的整体布局,以及更科学的数据化运营和客户管理,降低运营成本,提升运营效率。
有赞,作为移动零售服务商 ,已经服务超过200万商家,有赞微小店店主超过350万人,覆盖3亿多消费者。让消费变成社交,让卖货变成展示个性和品牌文化,让传统零售业加上移动互联网的翅膀。
(新闻稿 2015-09-29)