2015年，国美将继续专注家电零售主业，持续深化O2M全渠道零售商战略，并在此基础上打造家电零售生态圈。
“在经济波澜起伏和新业态、新模式不断涌现的今天，中国商业可谓前所未有的乱象丛生，但是大浪淘沙之后，已到了迷雾渐散之时。应该说，很多浮夸的东西正在逐渐消失。”1月25日，国美控股CEO杜鹃在国美电器年会上对行业现状的解读一语中的。
杜鹃在其讲话中提出了一系列措施，如强化IT、物流、售后、金融和O2O体验平台等以深化O2M全渠道零售商战略，透露出国美构建家电零售生态圈的战略意图。
其中，IT平台方面，国美要将其打造成行业最优秀、最先进的信息平台，实现线上、线下、极信、物流四大能力的全面提升，支撑公司零售生态圈的建设;物流平台方面，继续完善线上、线下整体物流体系建设，实现国美物流公司对第三方服务业务的推进;售后平台方面，提升售后公司服务的专业水平，打造独立运营模式，成为零售生态圈的支撑体系;金融平台方面，打造以“自主开发+股权合作+第三方业务合作”的金融服务平台，提升国美零售生态圈的价值;O2O体验平台方面，建立以实体店为基础，打造结合“门店端+互联网端+数据运营端”的综合O2O销售体验平台，实现实体门店和电子商务的有效融合。
事实上，国美对家电零售主业的专注也让其尝到了甜头。在此次年会之前的两天，国美电器控股有限公司宣布，截至2014年12月31日止12个月期内，国美电器上市公司部分的综合毛利率预计将超过18%，净利润率预期将超过2%，预期净利润将同比增长约40%。
业内对于国美专注家电的做法也有不同的声音，认为是“战略收窄”、“战略保守”。不过，中国连锁业经营协会会长郭戈平则认为“以顾客和商品为基础是国美全渠道战略得到消费者认可的关键”，她指出：“其实国美很懂互联网思维，因为专注就是互联网根本精髓之一。”
郭戈平进一步表示，“原来传统工业时代各类资源处于稀缺状态，专注并非成功的必要条件;而在互联网时代，同质化的产品和服务极大丰富，若是无法在某一个点上脱颖而出，就注定无法给用户留下印象。国美显然是看到这一点，无论从商品的价格、商品的丰富度，购物的体验、购物的服务，都进行了升级，而且国美也更加注重了供应链的建设，深化O2M全渠道战略。”
针对2015年并不乐观的市场形势，杜鹃提醒，尽管国美人用优异的业绩捍卫了其在家电零售业的领军地位，但国美不能沾沾自喜。她表示：“2015年，我们要本着‘充分满足客户极致需求’的思维方式，以开放型低成本、高效率供应链支撑的‘O2M全渠道零售商模式’为战略，打造属于产业链共赢的‘国美家电零售生态’，为消费者、供应商、股东提供更大的价值。”
（新闻稿 2015-01-30）