所谓SaaS，即颠覆了传统CRM（客户关系管理软件），为企业客户提供租赁管理软件系统。由于借助了互联网的云技术，SaaS从出售硬件变为租赁软件，极大缩减成本。国内互联网给消费市场造成的巨大颠覆并未很快传送到SaaS产业，2009年之前，国内企业级软件市场几乎沉寂。
尽管企业级软件在国外并不是一个新东西，但互联网移动端的火爆也在改变着整体行业格局。国内过去只有一些国企和大型企业选择客户管理软件，但2013年以来，企业经营模式随着宏观经济开始转型，劳动力成本的优势消失殆尽，越来越多的中小型企业开始注意到管理软件带来的效率增长。百度CEO李彦宏曾表示，未来五年，中国企业级市场将会迎来爆发式增长。
在资本市场上，风险投资对于企业级市场的热度明显升温。最近刚刚获得红杉资本与经纬中国1500万美元C轮投资的销售易创始人史彦泽对证券时报记者表示，作为移动销售管理公司，刚开始融资过程并不容易。
史彦泽称，前几年公司融资几乎找遍了国内的主流风投，但风投的着眼点依旧只看好消费市场，对企业市场的项目基本不看。“但从我们自身感觉，去年年中开始，各大风投对于企业级市场开始变脸，还有专门设立了针对性的项目专员”史彦泽说。上周“全时收购视高”成为了这是国内SaaS行业历史上最大规模的企业收购案，有业界人士评价“或许标志了中国SaaS领域的春天已经来到”。
对于行业前景，尽管客户的迫切性和市场融资已入正轨，但产业特性对国内SaaS行业提出不小的考验。史彦泽表示，SaaS好比“铁人三项”，对产品功能、市场销售和资本每一环节都有严格的要求。本身庞杂的业务模式，加上企业客户复杂的行业诉求，全程“烧钱”的特性，让不少起步做企业软件的都倒在了前期投入、亏损期等死亡点上。
但企业级软件市场也并未令互联网巨头们尝到什么优势，不同于国外公司由PC端向移动端的转型，国内并没有大的、高市值的企业软件公司，所以BAT等互联网巨头的触角最先探出。但SaaS产业讲究的系统性、专业化竞争是一场长跑，资源过剩但专业不精的BAT纷纷在企业级市场的试水中败下阵来。
另外“软件即服务”的行业特性，令企业级软件市场并没有网络效应，有的只是垂直竞争。史彦泽表示，SaaS行业市场已经进入一个良性循环轨道，“五千多万企业的巨大体量让国内SaaS产业具备了弯道超车的可能性”。
（新闻稿 2015-03-16）