上周五晚上七点半，在餐厅吃饭的我一边拍美食一边刷朋友圈。见到朋友圈里的小伙伴集体刷屏讨论《我是歌手》歌王争霸赛，才猛然想起，《我是歌手》的播出时间从晚上十点多提前到19:30了。作为一名狂热的音乐爱好者，决定快速结束饭局，赶回家看直播。
周五晚高峰时的国贸，想快速打到一辆车回家几乎是不可能的。我果断拿起手机选择专车出行。熟练地在地址栏找到“常用住址”，按下发送键，等待着司机师傅早点接我回家。按照距离远近，我选了距离我1.1公里的胡师傅。但让我意想不到的是，这条走过无数遍的路线，在接下来的短短8公里，20多分钟内， 竟然带给我了一份前所未有的体验。
你的偏好，我会注意
“您好女士，不知道您喜欢什么类型的音乐？是听广播还是听CD?”上车后，胡师傅的开场白让我颇为震惊，他怎么知道我是急着回家看《我是歌手》。看到我诧异地表情，胡师傅说：“我看到您在App用车喜好中设定了听音乐和无香味。我的车上没有放香水的习惯，就是不知道您想听什么类型的音乐。”
我这才猛然想起，为了避免每次输入地址的麻烦，上次在“我的偏好”界面中设置家庭地址的时候，看到了一个“用车喜好”的选项。点进去发现有六个选项，分别是听音乐、慢慢开、坐前座、不聊天、关空调、无香味。尽管许多人喜欢在车里放香水，但我却对车里的香味特别敏感。尤其是堵车时车里的香味混合着汽油味和时走时停的顿挫感，那种感觉会立刻转换成一种结果---晕车。每当遇到香香的汽车，我只有让师傅打开窗户，哪怕是冬天。但理由却不好说明，只能简单概括成晕车。个人有个人的喜好，总不能因为我的习惯让人家扔掉香水吧？何况有些车的香味一时之间也难以散去。
没想到自己随手设置的偏好真的会被易到司机注意。“随便听点什么都成，这会儿路有点堵，来点音乐，堵车不堵心。”
把乘客放在第一位
一路上，伴随着收音机里的歌声，我和胡师傅也越聊越投缘，胡师傅的话匣子也打开了：“家里孩子最近特别爱看一个节目，说是有好多明星，都唱的特别好。我平时工作忙没时间看电视，一天都在车里，有时候来点音乐，心情特别好。”“我今天其实就是着急回家看这个节目呢，是决赛。”我说实话，坐专车这么长时间以来，我还是第一次遇到这么心细的师傅。在聊天中才发现，胡师傅家离我家特别近，点了那颗“收藏”的小红心把胡师傅加入了收藏名单。“以后出门，希望还能是您接我。”
胡师傅告诉我，乘客在“我的偏好”里设置自己的喜好，司机端都可以看到，他会根据乘客的喜好提供相应的服务。乘客如果标识了不聊天，除非乘客主动，司机不会主动打扰乘客。可也有的乘客就是愿意坐在前边，“因为就爱跟司机师傅聊天。他们觉得我说话特逗，特有意思。”
“有的乘客带着小孩怕冷，怕吹，写着不开空调。但如果遇到特别热的天气我就会多问一句，您需要开空调吗，因为有时候这些设置写完了乘客都忘了。但只要乘客有要求，我们就多注意，多替乘客考虑，总不会是坏事儿。”
汽车行至东二环时，由于外侧车道的事故又遇到了堵车。但与以往不同，这次我的心情却很平静，26分钟后，我终于顺利到家。打开电视时，正好传来我最喜欢的歌手的演唱。啥也没耽误，还在路上多听了几首好歌。因为易到用车，一路心情好，这个堵车的夜晚，也变得有些不一样。
（新闻稿 2015-04-02）
