当前的P2P网贷行业,大鳄仍在不断涌入,监管悬而未定。可以预见的是,监管政策一旦落地,所有平台将面临淘汰和如何发展的二元化命题。面对更为严峻的市场竞争,如何占据竞争优势,是每个平台经营者所面临的核心问题。
纵观P2P七年多来的发展历程,初期以利率优势赢取客户,随后从接踵而至的负面事件中意识到安全的重要性,加强平台本身实力的同时,不断开拓具更低风险属性的理财产品,深耕细分市场继而成为平台方应对激烈竞争的战略之一。
在监管政策即将出台的当下,一批不合规的P2P平台将首先被拒之门外。在优胜劣汰的市场竞争中,实力较弱的部分平台面临被清洗的尴尬境地。国内互联网金融方案提供商、网贷系统定制专家融都科技总裁宗建成认为,届时每个细分领域甚至整个行业都将形成多雄争霸的局面,他们在风控水平、技术实力、资产实力、安全属性等各方面都势均力敌,不相上下。优化体验将是率先取胜的突破口。
事实上,用户体验始终是互联网思维的重要组成部分,互联网的发展已使“体验为王”的理念上升到前所未有的高度,其产品与服务的有机结合精髓在电商行业、移动领域等,都有细腻、突出的表现。
P2P网贷作为互联网金融的典型代表,其鲜明的互联网属性,也对客户体验度提出了较高要求。无论从借款者还是投资人来说,一个平台的良好体验,主要表现为使用过程的便捷性和安全性,平台所依托的系统成为用户体验的重要组成部分。融都网贷系统总裁宗建成表示,要达到细致化用户体验,以往被大量套用的模板显然不再适用,一对一的定制化系统将被更多平台选用。届时,谁拥有更有体验,谁就占据了更多市场优势。
(新闻稿 2015-05-05)