在战场上,大家经常能听到一句话,狭路相逢勇者胜。那么,在O2O这个激烈的战场上,飞凡网与阿里喵街的相遇,谁能更胜一筹呢?飞凡网是由腾讯、百度、万达联合出资创立,从其上线试运营就一直备受关注。阿里是众所周知的电商巨头,其实力同样不可小觑。那么,飞凡和喵街,其差异在哪呢?一起来看看两者在O2O平台上的区别。
开放平台的基础是体系布局
对比同样是开放平台的双方不难发现,喵街的体系布局似乎并没有最开始宣传的那么开放,在O2O最为关键的支付环节上,仅支持一个渠道:支付宝。而飞凡则是在快钱支付的基础上,加入了微信、银行卡、财付通甚至是支付宝,由此可见,在支付的开放性和包容度上,飞凡要好过喵街。
体系布局的其他方面,考虑到了消费者的跨商业业态消费感知,推出了以云POS为载体的基础服务,如一卡通、通用积分、大数据等,这些布局直戳消费者痛点的同时,也为入驻平台的商业体,提供了获取丰富线下消费、体验数据的基础。这让一直自称开放平台,却缺乏通用体系部署的喵街,在基础体系支撑方面显得浮于表面。
开放平台的关键是产品体验
产品布局来看,双方有所重合,同样布局了购物优惠、室内导航、停车导航,但是目前喵街的产品,宣传有余而体验不足。
举个例子,飞凡可以帮助消费者线上领取优惠的同时,订座、点餐全部可以远程在线上完成,遇到人多排队的情况,还能利用APP进行排号和到号提醒,实现了真正基于消费者需求的远程服务,为用户提供了立体化的体验式消费服务。而喵街目前仅能支持优惠券的领取,这对于已经习惯于通过团购、线上促销领取优惠的消费者而言,并无优势。
从平台的体系布局和产品体验上来看,阿里喵街目前要比飞凡网稍微逊色一点。作为“富二代”的飞凡网,占尽了线上和线下丰富资源的优势,这种优势目前来说是其他电商企业无法比拟的,未来,飞凡网的O2O开放式平台还要为大众带来智慧化的生活。
(新闻稿 2015-06-07)