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电商平台: 电商店庆营销活动,谁能赢得巅峰对决

上传:niuniu28     来源:信息存储服务     日期:2015-07-09

[摘要]  
   随着电商行业的迅速发展,各大电商们之间的“节日”大战也从未止息。但逢“节”“庆”,各式五花八门的促销活动就会如病毒一样,甚至可以说是达到无孔不入的境界。“节日战”真的是如电商所说的,是全民的狂欢?还是暗藏玄机?而在被称为电商们的巅峰对决——“店庆”之战中,到底又有几位真正的“土豪”呢
 
[正文]    

   2015年,中国移动购物市场规模有望超过3500亿元,用户规模有望超过5.2亿人。有人说,这是一个电商发展的黄金时代。随着电商行业的迅速发展,各大电商们之间的“节日”大战也从未止息。但逢“节”“庆”,各式五花八门的促销活动就会如病毒一样,甚至可以说是达到无孔不入的境界。“节日战”真的是如电商所说的,是全民的狂欢?还是暗藏玄机?而在被称为电商们的巅峰对决——“店庆”之战中,到底又有几位真正的“土豪”呢?  
 
巅峰对决之各展其招

京东

   每年的“6.18”是京东的店庆日,而延展至整个6月,则都被他们称之为店庆月。今年的京东店庆就打出了“家电‘半价’”、“图书满100减30”、“手机88元起”等活动,京东的网站页面上更有10亿红包派发等吸人眼球的字眼。

   但促销力度真的这么大吗?

   今年京东店庆时的各种大趴,“噱头十足”,但其实并未给到消费者一个明确的折扣数,少数的秒杀商品,虽然吸引力强,但可以得到的概率微乎其微,让人在消费时,既费体力,又费脑力,实在很累。难怪越来越多的消费者们对于现在的电商“店庆”活动已经不太“积极”,因为经过一场费劲“心”“力”的参与,也未必能如己所愿。一位京东的用户这样评价;“便宜的东西根本抢不到,开抢10秒就没有了,是不是骗人的呀?”很多消费者纷纷提出了这样的疑问。
 
1号店

   对于上月29日刚结束的1号店店庆预热活动,大家或许仍记忆犹新。“满99送300抵用券”的周年庆活动预热,吸人了不少消费者的眼球,但消费者们在真正了解参与规则和使用说明后,却连连抱怨“很伤脑筋”。

   1号店不但把300元抵用券拆分成了14份,并且每一份都有使用的要求,如只能在1号店自营类目中消费满299元才能抵扣,又如只能在手机APP渠道1号店自营或商城商家单一类目中,消费满259元才可使用等等。这样的使用规则无疑让消费者们在实际操作时增添了很多障碍,影响他们的使用体验。
 
   并且,值得指出的是,这被1号店拆分成14份的优惠券最高的金额只有35元,最低的金额为10元,这实为一个十分“小气”的数字。有网友计算了一下,如需将所有优惠券使用完毕,必须再花上2710元,这比较起总金额才300元的优惠力度,实在是“以大搏小”。1号店的这场店庆,充其量也只是给了他们忠诚的消费者们88折和9折的优惠。
 
天天果园

   7月可能是各大食品电商们大展拳脚、相互PK的季节,因为同样作为食品电商的天天果园也几乎在同一时间段,打出了自称“相当给力”的促销。

   他们的口号是:“鲜果放‘价’,低至9元,送到手软”。但进入活动页面,在认真阅读完活动详情后,不难发现,他们号称的“9元水果”,其实只有4款,并且需要消费满158元才可以加价换购,这显然和他们打出的口号不太相符,他们只是把其中的一个卖点给提炼出来,以便吸引消费者们“入园”。

   而其他的优惠,不是使用门槛高,如需要消费满300元才可使用30元优惠券、需要买满218元才可以用优惠价购买水果,或是需要在天天果园账户里充值500元,才可获赠一颗价值58元的台湾红凤梨;还是门槛比较窄,如需要加入绿果党,才可以免费获赠奇异果、必须新用户注册,才可以获赠价值19元的越南火龙果;还是看上去诱人,但实际暗藏猫腻的买即赠水果优惠活动(其实价格和其他网站相同,并且有一些还高于同类型网站)。
 
本来生活网

   本来生活网,也是一家专业从事食品类的电商。这家电商有一个被称作“回家吃饭”的理念非常吸引笔者,也正是这个理念,让笔者认识了它。

   进入本来生活网店庆的主页,会发现他们正在进行“一场史无前例的大促”。这场被称为“史无前例的大促”按照时间顺序分为4个阶段,分别是6.30~7.7、7.8~7.15、7.16~7.17和7.18~7.31,在这4个阶段,分别也有一些优惠活动。如“摇一摇送饭票”、“免费送2299元九阳原汁机”、“5折底价”、“71.7元老板回家吃饭礼包”、“满200返500”活动。这些吸引人的活动,到底是否名副其实呢?笔者也有意去探了下究竟。

   首先,“摇一摇送饭票”的活动,几乎无门槛而且真实。所摇到的饭票,可能是20元、30元、40元其中的一种,并且还有可能摇到“71.7元老板回家吃饭礼包”,这些饭票(现金抵用券)一直可以用到7月17日,并且分别消费99元、118元、158元就可以对应使用,相当于打了8折和7.5折。

   再次,“免费送2299元九阳原汁机”活动,也是几乎没有操作上的障碍,只需购买2000元礼金卡,就可以免费得到,并且礼金卡是全场通用、全国通用的。

   “5折底价”商品也有数百件之多,同时,上百款生鲜商品也在底价促销,相比同行业的同类品,在价格上,确实具有一定的优势。

   最后,值得一提的是,“满200送500”活动虽然还没有开始,但是也让笔者不由地感叹,“真正靠谱的电商终于被找到了!”

   “满200送500”活动,虽然如笔者所预料到的不是现金,而是抵用券,但是优惠力度也是相当到位的,500的优惠其实是5张100元的抵用券,使用方法是消费满268元即可抵扣100元,消费者只需要花168元就可以得到268元的商品,相当于打了6.2折,这个数字是非常具有吸引力的,在同行业,甚至是综合类电商中也很难“遇见”。同时商家还非常贴心地将5张券的使用时间分别定为8月份2张、9月份2张、10月份1张,这样的安排应该是基于对消费者购买习惯的调研,为了让他们的消费者们不至于一口气“吃成胖子”。
 
店庆对决,谁才是真正的赢家?

   对于与宣传口号大相径庭的电商店庆活动、假借“优惠”、“促销”为幌子的其他营销手段,消费者们的心里,其实早有一把秤,他们会在自己的真实使用中体验到电商们的“真诚”或“虚伪”,好的营销活动不但可以赢得消费者们的口碑,亦能够为电商们将来的营销活动及其发展带来更多的利益,而“劣质”的营销活动,只能背道而驰。

   一个坏的店庆促销,可以让你“赢利”于消费者;而一个好的店庆促销,却可以使你“赢得”消费者。到底谁才是赢家?作为企业管理者本身也应该好好度量。

   在市场经济中,最终的盈利可能是大多数人最为关心的数字,但物质之外,更应该着眼于用户的培养与维护。放眼未来,不难发现,只有维系好了与消费者的维护,才能更好地培养消费者的购买习惯,信任关系,以及观念的认同,也只有好的营销模式,才能够最终得到消费者们的青睐和信赖。

   (新闻稿 2015-07-09)


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