近日，有媒体大肆宣传魅族出售翻新机，还明目张胆的挂名央视315，而事实仅为消费者关于信号问题的一次投诉，同样名列其中的还包括某米等手机厂商。一盆脏水泼向魅族，友商之心，昭然若揭。
据报道河南濮阳的任先生在2015年11月在魅族天猫官方旗舰店购买了一款魅蓝2电信定制版手机。收到货后发现手里的手机无法4G上网。
宣传页面显示“中国电信定制版可支持电信天翼4G和移动联通2G”
随后任先生联系商家，魅族客服方面表示这个问题通过固件更新可以解决，但任先生并不愿意这样处理，虽然过了7天退货期，魅族方面仍予以受理，为其做了退还处理。
根据资料显示，2015年，全国工商行政管理机关共受理手机投诉12.28万件，连续七年位居商品类投诉第一位。而全国涉及手机的投诉主要集中在广东、浙江、湖北、江苏和山东，投诉量占全部的56.1%。
央视财经表示作为日常生活中不可替代的随身物品，手机的作用早已超越了简单的通讯工具，与我们的衣食住行密不可分。然而，随着手机销量的逐年提升，手机功能的日益强大，有关手机的投诉也呈显著上升趋势，这不能不给所有“线上线下”的手机生产厂商、经销商敲上一记响亮的警钟。
（新闻稿 2016-03-09）
