宏图高科/宏图三胞总裁详解零售行业变化背后的秘密
日前，记者受邀探访宏图三胞总部，意外发现宏图三胞总裁辛克侠的办公室里堆满了“奇怪”的小东西，比如没有伞檐，圆头圆脑的雨伞、可以吸住手机的懒人球、萌到家的猫耳耳机……
据辛克侠介绍，这和宏图三胞的全面转型和升级有关，今后宏图三胞的业务将全面覆盖新奇特产品、智慧生活产品、智能工作产品、智能穿戴、无人机、机器人、众筹众创产品等领域。
而今年元旦，Brookstone（博斯通）这家在美国已有50年历史的新奇特产品连锁零售企业在南京水游城正式开业。宏图三胞总裁同时兼任“Brookstone（博斯通）中国董事长”的辛克侠主持了中国首店的开业。
Brookstone中国首店大获成功美国早已家喻户晓
开业第一天，Brookstone（博斯通）水游城店，仅600多平米营业面积就创下了单天销售额突破900万的记录。
“之前好几天即感觉压力大，又有一种莫名的激动和兴奋，毕竟这是中国第一家店。”辛克侠坦率地说，这位49岁的零售行业老兵有着漂亮的履历，曾经在多家中国顶级企业担任高管职务，有着丰富的零售连锁行业的从业经验。
到了开业这一天，辛克侠悄悄地先去门店转了一圈，“他们告诉我，已经有人排队了，我去一看，果然是，但我还不放心，又仔细去看了看，想知道是什么人在排队？”
不一会儿，辛克侠对身边的人说，成了。“因为我发现，排队的这批人，和在苹果店门口排队的是同一批人，这下我就放心了。”正如辛克侠判断的那样，现在Brookstone（博斯通）水游城旗舰店早已成为了夫子庙商圈的明星店。
虽然中国的消费者对其十分陌生，事实上，Brookstone（博斯通）在美国一直以出售具有极高的创新性、功能性的新奇特商品而出名，在美国有近300家门店，几乎历届美国总统在挑选圣诞礼物时，都会现身Brookstone（博斯通）。
主动新奇特 未来电子消费市场需求导向
Brookstone（博斯通）水游城店的成功，也让辛克侠对3月19日亮相江宁万达广场的Brookstone（博斯通）江宁店信心满满。
“线下实体店消费者人数持续下降且日趋明显。怎么聚集人流？新奇特产品给线下门店提供了一个很好的抓手。”辛克侠称，十年前撬动电器零售市场的是刚需的大家电，未来十年将是智能产品和机器人等科技产品的消费时代，而现在已经到了临界期。
“新奇特产品代表电子消费市场的未来趋势，到2016年，新奇特产品将占到宏图三胞50%的销售比重，到2017年要超过70%。”辛克侠强调说，未来宏图三胞Brookstone（博斯通）店的供应链将引入快时尚的ZARA模式，不断地快速推新，做到每个月都有新品上市。
据悉，目前宏图三胞正与无人机行业领军品牌大疆、零度、亿航等厂家签订战略合作协议，并在全国门店开始售卖，市场反响极好。
五方面全方位转型宏图三胞开启零售4.0模式
“宏图三胞现在做的事情，就是开启产品、门店、服务、专业化、全渠道等的五方面全面战略转型，从之前跟风卖热门产品转向引领潮流的智慧科技产品的风向标。” 辛克侠介绍道。
正如辛克侠所言，宏图三胞已全面开启零售4.0升级版模式：在产品上转向新奇特化、智能化；供应链转向自有化、差异化；店面运营转向场景化、体验化；服务转向全方位、专业化；全渠道上进行线上线下融合的一体化。
在宏图三胞展示的4.0版本战略蓝图中，门店的升级转型将作为首要任务。宏图三胞的门店的改造将分步骤推行，当前的传统店面宏图三胞PC MALL将逐步升级改造为宏图三胞Brookstone（博斯通），期间，宏图三胞还将根据新店面运营情况，不断调整产品和服务，以找到更适合中国市场和消费者需求的最优方式。
辛克侠透露，未来宏图三胞所售电脑、手机等传统3C产品比重会逐步降低，而新奇特、智慧生活、智慧办公产品以及无人机、机器人、众筹众创等产品领域会大幅度增加，新奇特产品尤其会越来越多，并将成为宏图三胞未来的发力点。同时将正式推出“修好了”这一全渠道服务品牌，服务对象涵盖3C和新奇特智能产品，服务内容也将从过去的产品安装调试、维保维修升级延展至玩家培训、智能帮教、服务金融、O2O全渠道服务等社会化全渠道服务。
（新闻稿 2016-03-17）
