4月26日，京东企业级市场战略发布会在京举行，该发布会以“Gou主张Yue非凡”为主题，提出商用、售后、品牌三大核心战略，将在原有企业电商化采购的基础上，实现共享、场景及电商化的全面创新，力图在未来为企业客户提供更为深入的商用采购服务。
京东大客户部商用营销部总经理李靖表示：“作为电商行业第一家进军商用领域的企业，京东通过整合产业链搭建场景化需求建立以共享经济为导向的生态链条，从而影响和满足企业对电商化采购的全新需求。”
作为京东企业级市场战略的核心，商用战略成为了此次发布会最受关注的焦点。针对传统采购存在的商用采购需求复杂、增值服务要求高、营销过程不够精准等痛点。基于京东强大的“需求+营销+交易+金融+供应”垂直整合闭环产业链，建设面向“客户+厂商+服务商+咨询商” 横向扩展的共享开放平台，让商用采购主体共同分享京东产业链的优势，同时使各采购主体能发挥各自的专长，是采购过程实现资源的最优化配置，达到从需求到供给的动态平衡及高效应答。
（京东大客户部商用营销部总经理李靖先生）
需求升级开启企业商用采购时代
众所周知，数量庞大的中小企业客户和大型企业客户都面临各自采购需求不能精准、高效满足的困惑，企业用户常面临采购需求模糊且品类复杂，又缺乏预知性，人工选品周期长、范围有限等诸多问题。
京东为了解决不同客户群体需求收集环节的问题，依据数以万计客户商用采购规律的样本分析，对海量庞杂的需求数据进行文本挖掘、语义分析，快速完成对企业商用采购需求的归类工作，智能识别出明确、模糊、定制等各式需求，并通过分析，输出需求关键字。同时，依托京东百万家中小企业，数千家大型企业客户画像、采购行为分析得出的数据，结合京东商品数据库，进行商品画像，提取商用商品的关键词。当“需求信息”与“商品信息”通过大数据魔方工具的智能匹配后，一套与企业客户采购需求高度契合的商品方案应运而生。
而企业采购用户需要进一步满足复杂场景需求时，京东平台上的咨询商/设备厂商/服务商可以根据需求归集的结果针对性完成对场景化方案的定制，满足企业采购者不同层级的需求。
营销变革精准定位商用需求
庞大的企业群体在商用商品及配套的增值服务方面有着广泛的需求，但在精准、高效的找到适合的供应商方面存在着瓶颈。反观传统供应商，他们在获取客户资源成本高昂，缺乏有效的营销手段，难以与市场大量需求进行衔接。
京东利用互联网开放平台的优势，整合厂商和服务商，按照客户不同的业务需求提供跨品类、跨品牌的一站式场景方案。“今天的京东商用市场战略就是针对这一用户痛点，通过一站式解决用户需求。”李靖补充道。
据介绍，京东通过数据归集，形成多维度的标准化场景方案。在移动办公、办公网络、邮件系统、OA系统、电话会议、安防监控、考勤管理等商用场景，通过集成通，采购者可以轻松找到所需场景方案，一站式完成场景选购、下单、支付、搭建各环节。而在交付和售后环节中，京东严格执行服务商的质量管控，保障客户的企业运营顺利开展。
作为电商行业中第一个推出商用市场战略的企业，京东全新商用战略将充分解决传统采购模式的痛点，而创新的采购模式将会使复杂的商用采购效率呈指数级增长，通过5大举措打造垂直整合闭环产业链让商用的采购过程变得更智能、更精准，让传统的商用采购模式结合互联网模式打造全新的商业采购新主张。
（新闻稿 2016-04-28）
