很多用户的iOS设备在冬天（温度低的环境下）出现过无法充电的情况，是因为iPad采用锂离子聚合物电池，在温度低的环境下下，锂离子聚合物活性降低，造成充电异常。解决方案是将iPad放置温度正常的环境中，待iPad温度回暖后即可正常使用。
也有很多iPhone用户反应他的设备出现温度过高的情况，造成设备不能正常使用。
原理解析
这是因为在iOS设备电路设计中有温度检测系统，并有完整的温度过高保护机制。
在iPhone的电路原理图中可以看到在iPhone的多个电路中嵌入NTC（Negative Temperature Coefficient的缩写。其含义为负温度系数。）热敏电阻。
NTC热敏电阻的电阻值随温度的升高而变小。利用这一特性既可制成iPhone内部温度检测感温原件，侦测iPhone内部温度。当温度过高时iPhone进入保护状态，停止所有程序的运行，直至温度降至正常温度后解除保护状态。
电源管理电路温度检测NTC热敏电阻
射频电路温度检测NTC热敏电阻
处理器电路NTC热敏电阻
摄像头电路NTC热敏电阻
温度过高的保护机制能够有效的保护iPhone主板电路及原件，避免原件受到自身故障的损伤。
造成原因分析及解决方案
1、开启软件过多，后台任务过多，某个程序占用硬件资源使用量大造成发热量过大。例如导航、录像等关掉应用程序或重启即可解决。
2、使用beat版系统，由于系统的不完善，造成手机功耗过高，发热大。恢复到最新的正式版本系统即可解决。
3、硬件损坏，由于进液，外力等人为因素造成NTC热敏电阻损坏或芯片损坏短路造成温度检系统损坏。例NTC热敏电阻损坏、电源管理芯片损坏都会造成iPhone进入温度过高的保护状态。这时用户需要做的是将设备关机，并将设备送到专业维修机构维修。
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（新闻稿 2015-12-03）
