一年一度的双十一购物狂欢节已正式拉开帷幕，吸引了各路剁手党的积极参与。这几年移动电商高歌猛进的势头有目共睹，以阿里为例，数据显示，去年双11期间阿里移动端电商成交额占比高达68%，而今天凌晨启动的阿里双十一数据显示，移动端交易占比83.72%, 充分证明了移动电商强大的号召力。
移动电商之所以如此火爆，根本原因在于移动端相比PC端几乎不受时间和空间的约束，换言之，用户在任何时间、任何地点，只要拿起手机，基本都可以完成移动购物。不过移动电商也存在客观上的制约瓶颈，一个不容忽视的问题是，在移动电商规模日渐膨胀的同时，用户对流量的需求将越来越大，加上社交、资讯等APP同样对流量存在严重消耗，在这种情况下，如果无法为用户解决流量痛点，移动电商势必会受到很大影响。
更需要关注的是，2016年最火的网红与直播也成为了各大电商APP在今年“双十一”的标配。这样一来用户流量的需求也水涨船高。看直播，开心购物，流量无疑是首要问题。
庆幸的是，目前很多企业已经意识到了这一问题，并且推出了相应的产品，以平安旗下的平安WiFi为例，这一产品从两个层面解决了移动电商对流量的需求。首先，平安WiFi在全球整合了超过1亿个WiFi热点，覆盖200多个国家和地区，包括超市、火车站、机场、电影院、地铁、咖啡馆、公交等等，如此强大的覆盖力度可以为用户提供丰富而完善的使用场景。当然，如果将这些线下场景发展为移动电商的“据点”，势必可以拉动移动电商的成交额，举个例子，当用户在商场购物，看到自己特别喜爱的衣物时，可以立马通过移动电商APP搜同款，对比价格，甚至在移动电商APP上直接下单。
其次，由于公共WiFi热点仍然存在局限性，因此并不能做到360度无死角覆盖。值得一提的是，在公共WiFi无法覆盖的区域，平安WiFi推出了平安流量，提供全手机免流量支持，让用户可以享受到最便宜的3G/4G流量。换句话讲，在平安WiFi热点覆盖的环境之下，用户可通过WiFi热点接入互联网，反之则可用平安流量接入互联网，实现真正的“无缝”连接。那么这样的话，用户即便在户外、旅途中也毫无后顾之忧。
应该说，通过双管齐下的模式，平安WiFi不仅满足了用户随时随地接入移动互联网的需求，对移动电商而言，这也有极大的推动作用。众所周知，双11有非常多的秒杀、抢购活动，而要参与这些活动，网络和流量显然不能拖后腿。好在有了平安WiFi，用户可以毫无顾忌的参与双11的秒杀、抢购等活动，无形中推动了双11电商交易额的增长。
不仅如此，平安WiFi已与众安合作，推出购物退货险，全国网购订单均可使用，解决退货所产生的运费成本。活动期间，新用户注册即送退货险一份，老用户只需购买6.8元的双11剁手流量包，即可获取168M平安流量及退货险。对用户来说，如果在双11期间产生了一些不理性的消费，需要退货的话，可以实现退货免运费。
基于上述分析，不难看出，平安WiFi通过解决用户流量痛点，可以最大程度为双11提供支持，加上退货险的推出，对网购一族而言更是史无前例的利好。
（新闻稿 2016-11-11）
