国内智能终端市场已成一片红海，从小米的低价策略，华为高端之路，再到锤子的“情怀”，几乎市场发展的每一个阶段，都有着符号级的品牌，他们代表了市场从迎接风口机遇到立品质、树高端的发展过程。而随着智能终端整体销量的下滑，各大厂商也在2016年开始回归理性，重新思索未来的发展方向。
在大企业遭遇销量压力的同时，一些创新型企业反而在近两年异军突起。与各大厂商博销量、配置的方式不同，创新型企业没有臃肿的体量与销量压力，其产品研发思路在成立之初便已明确，并依托丰富的市场调研将产品差异化。
刚刚成立一年的halove九爱成为了这类企业的代表，其欲背靠“互联网+亲情”的创新模式，并以智能终端为载体，成为覆盖家人消费、大健康、社区服务领域的“亲情关爱”智能解决方案与服务提供商。“互联网+亲情”在很多人看来有些像“读不懂的诗”，然而在“作者”——halove九爱创始人邵晨曦看来，这一思路的背后，却有其独特的商业逻辑存在。
亲情是halove九爱的基点 亦是桥梁
在不少业内人士看来，传统行业与互联网结合的成功模式，其实只是借助了互联网这个新的销售工具而已。互联网有快速、个性化、跨界融合等线下销售无法比拟的巨大优势，但我们无法忽视的是，与互联网结合的另一半，其自身才是真正的立命之本。比如：互联网+批发市场=阿里巴巴;互联网+商场=天猫;互联网+旅行社=携程;互联网+餐厅=美团;互联网+出租车=滴滴打车等。
halove九爱“互联网+”的另一半是亲情，“亲情”这个词看似有些虚幻，如果将这个词与相关的智能终端绑定，我们会很容易想到其将为家庭服务，目前部分智能电视厂商都在围绕家庭做文章，而其场景也都是一家人围坐在一起观看网络电视。但现实的情况是，许多子女经常需要在异地工作，家庭团聚在一年中只有寥寥几次。
邵晨曦也是异地创业者的一员，对此，他的感受深刻：“我是个农村人，父母现在还住在那里，然后他们离杭州也就是两三个小时远，我回一趟家也就一个多小时，但是我一年也就回家五次，哪五次呢，就基本上我们能够看到的那些节日。”
在多次创业成功后，邵晨曦开始把生活的重点落于父母亲情。然而，他发现这并非易事：“其实我们很难把我们的一些东西和他们分享，我发现我每次给我爸爸妈妈打电话的时候我没有东西可以和他们讲。不过还是有几次聊得很开心的，我就开始反省聊得很开心的那几次。原来是当我了解他的生活场景之后，其实就都不是问题，重要的就是了解彼此的生活空间。所以我发现这不是一个很无奈很悲伤的事情。我们想表达的感情就是让父母可以和子女共享场景。这个共享场景，就是让科技不再冰冷，它没有那么多的阻碍，可以快速的形成一个链接。”
让远在千里之外的家人，通过智能终端更好的沟通，成为了邵晨曦创立halove九爱的情感基础。“亲情”虽是个虚词，然而邵晨曦希望借助移动智能终端，将“亲情”在产品中具象化。如果真的能够实现，其将改变现有的家庭人员以短信、电话甚至微信为代表的沟通方式，将家庭人员的沟通场景化。而借助这一差异化的定位，“亲情”产品给人带来的温情感，也将架起halove九爱与消费者的情感桥梁，达成销售的目的。然而，这条路看似容易，却有关卡重重。
亲情智能终端谁会心动?怎样唤起他们的需求?
打造一款亲情智能终端，行业内并没有可效仿的对象，市场的饱和，也让众多意欲突围者打起了退堂鼓。根据市场研究公司IDC最新发布的2016年第二季度全球智能手机报告显示，上季度全球智能手机出货量为3.433亿部，同比增长了0.3%，看起来有所增长，但不到1%的增速着实黯淡无光。可以说，智能手机行业经过前几年的高速飞驰，如今却因动力不足而进入“微增长”时代。
其实早在2015年创立halove九爱之前，邵晨曦便已经有所洞察。他表示：“智能手机第一次出现10%以下的增长率，很多很多的情况。所以我们当时做了一个判断，现有产品，就是智能手机，这个黄金期已经过了，他是属于叫做高速增长的末端，这个就是我在14年就这么认为，你看到他是高速增长，但是我们都做过过山车，最后那一下下来其实是很快的。”
然而这并没有阻止邵晨曦的脚步，亲情智能产品与华为、三星、苹果等科技企业所打造的路线并不一样，其所要面向的消费群体也并没有简单的划分成年轻人群、白领政商等。甚至可以说，halove九爱锁定消费群体的维度，也与任何企业不同。halove九爱的核心团队成员主要来自微软、诺基亚、三星、HTC、华为、锤子、魅族、阿里、腾讯等一线企业高管及核心岗，这些拥有通信行业多年积累的企业高层，也在利用他们的丰富经验，洞察halove九爱锁定的消费人群。
“我们发现建国后有三次人口高峰，我是属于这一批的龙头(1981-1990)，这批有1.43亿人出生，你会发现这批人和前面是不一样的，在未来五年，都会进入我这个状况，就是小孩四到五岁，父母六十多岁，第二批人(1962-1970)是掌握了中国的财富，基本中国的互联网都在这批人手上。然后第一批人(1949-1957)就是我们现在说的老龄社会。所以我经常和我的团队说，我们不是做老人机的，我们是为了35~45这个年龄层和他们的父母而来的，因为我们首先是来解决这批人和他的父母的家庭和交流问题，因为这批人开始重视自己的父母，开始重视自己的家庭。”
邵晨曦的调研自有其道理，35岁到45岁的消费群体，已经步入了事业的成熟期，在经历了事业上升期、子女的成长后，这一群体往往在工作岗位上取得一定成就。不仅如此，他们此时也更关注自己与家人的健康和生活状况，家庭间亲人的沟通，成为了这一类人群快乐的桥梁。不过，这一类人群遇到的问题是，他们的父母对科技产品并不感冒，很多父母一代依然使用功能手机，智能操作系统的高复杂度，令他们连发短信、打电话这样的简单操作，都难以完成。
子女是主力购买者，父母是主力使用者。这是halove九爱在研发产品过程中面临的最大难题，这与其他品牌所面对的中坚消费及使用人群相悖。邵晨曦表示：“用原来传统的互联网方法根本打不透这件事情。所以后来我们把命题拿出来我们将打造一个全新的手机品类，全球第一台亲情智能手机。”
“我们做了两件事情，一个是场景式的交互界面，就是对父母来说记得是有什么功能，看天气是一个场景，和儿子联系是一个场景，听书是一个场景，我们想弱化他用看APP的视角来看。另外一个是我们做了一个ROM级的智能语音的操控，这件事情不是一个很新鲜的事情，但是能够把智能语音和ROM完全打通，在声音的硬件，喇叭上面对他做出改变，能够这个手机很远对他说，能够实现，我们是第一家，目前，我们是做的最深入的一家。”
这也就是说，在未来的智能终端产品中，halove九爱将根据父母的使用需求，为产品定制一些相关的场景应用，方便他们的点击与查阅，子女的信息能够方便的看到。此外，因为APP在父母看来依旧是陌生的词汇，子女所在地的天气、主要联系方式才是父母关注的内容，而父母一代在年轻时的电子设备较为单一，很多人还保留着听书的习惯，因此听书场景也被进行定制。不过，若想让复杂的APP操作简单化，智能语音是最直接的途径，父母需要使用的APP，只需语音便能唤醒。
除以上功能外，sos一键急救、全时段保障也将是halove九爱研发的主要功能之一，这将极大的方便在外的子女了解父母的健康情况。
从功能看来，halove九爱抓住了35-45岁子女对父母的健康关注，同时这款应用于父母的手机也以简化的操作方式，方便了父母的使用。
未来：搭建其互联网亲情产业链 为产品带来更多支点
与众多平台型互联网企业一样，邵晨曦并不想令外界认为halove九爱是一家硬件厂商。硬件产品只是halove九爱“亲情”的载体，而在这背后，成为覆盖家人消费、大健康、社区服务领域的“亲情关爱”智能解决方案与服务提供商，才是halove九爱努力谋求的。
在创立之初，halove九爱便获得了一亿元的天使投资，而在创立的一年时间里，比亚迪、康恩贝、科大讯飞都成为了halove九爱的战略合作伙伴。其中，康恩贝是一家以生物医药产业为主业、以生物农业产业、健康食品和养生养老为辅的大型企业集团，中国医药50强企业，该企业或将主要为halove九爱的研发提供医学方面的支持，这将令halove九爱未来产品的诊断依据更加科学;而科大迅飞是语音识别和语音智能领域基础研究时间最长、资产规模最大、历届评测成绩最好、专业人才最多及市场占有率最高的公司，其智能语音核心技术代表了世界的最高水平，halove九爱的智能语音，便是与这家企业合作研发。
可见，虽然只成立一年，但halove九爱的产业链建设正有序进行，据了解，随着研发的深入，halove九爱将围绕父母的起居生活，业务覆盖到智能手机、VR、可穿戴设备、halove智慧云、社区O2O服务及社区医疗等服务，为产品带来更多支点。
互联网行业向来不缺乏后起之秀，但在行业已经步入成熟期时，能够借差异化思路进行突围者寥寥。虽然红海一片，但机遇仍存。邵晨曦表示：“我们当初取九爱这个名字，是因为觉得爱有很多种，而九代表了一个很圆满的数字，各种各样的爱都包含在里面。在商业上来讲，我们已经进入了一个亲情消费的风口。作为一个团队，我们要做的就是怎么去做出符合这个时代的产品，去帮助他们让他们觉得是有用的，仅此而已。”或许正因为有这样一份初心，halove九爱的亲情智能产品才更值得期待。
（新闻稿 2016-09-08）
