诸葛孔明曾俯首亲耕桑柘农田,经刘备三顾,足未出茅庐,便勾勒“三分天下”之大势。他上达天时,被誉“经天纬地之才”。究竟,一亩三分地何以孕育出远见卓识?才华横溢只因乱世时势?
商场如战潮。市场竞争日趋激烈,企业对商机的掌控力直接关乎生死。企业主纵有韬略万千,明珠蒙尘如何谙熟市场?线索海量,客户茫茫,一己之力如何判断孰轻孰重?
诸葛亮对时局的清晰认识和把握,源于对信息的传递。三国时期,谋士信息依托师徒、学派关系,文人墨客喜好交流探讨,传递过程中不断夹杂思维火花,诸葛亮青年时期交游甚广,朋友圈的实力丰盈了他对时局信息的准确认知,从而“足不出户,三分天下”。
同样在今天,企业想在激烈的市场环境中脱颖而出,需要更加全面、智能地掌控商机。智能化是CRM发展的必然趋势,也是推动企业管理升级的关键。继7月推出全球首款智能化移动CRM之后,11月11日,销售易将再次推出智能化功能——招标资讯智能推送,给用户带来招标资讯的实时推送、智能检索两大体验。
为更加及时、准确、全面地向客户提供整合的第三方数据服务商的资源,体验大数据带来的商业价值,销售易经过多番考察与评估,最终选择与国内领先的实时项目数据库产品合作。如此,销售易CRM4.4版本改变企业传统商机获取方式,让商机获取智能化、渠道多元化,让商机响应更加及时。下面结合实际应用场景,为大家介绍新版本“招标资讯智能推送”功能是如何帮助企业率先洞悉商机,打造商机战略高地的。
快速识别商机 优质客户“特殊”对待
图1:销售易CRM4.4版本让用户及时获取最新招标信息
Forrester Research基于财富500强企业中销售主管的调查表明,92%的销售主管认为在企业里拥有一个专门而完整的客户认知是“很重要”或“非常重要”的。A公司为一家专注于工程防水材料的新型建筑类企业,主要客户为国企与房地产企业。事实上,“不够清晰”的客户认知,在与客户的跟进之初就已经产生了:
潜在客户很多,哪个客户真正有需求?
客户需求是否与产品匹配?
如何快速找到优先级最高的客户?
……与众多企业一样,该公司销售无法及时、全面地了解客户需求,只能通过与客户频繁沟通,或从繁复的信息渠道中获取有效数据,因此频频造成对商机响应滞后。销售易CRM4.4版本则改变了该公司这一问题,系统可以自动推送已订阅客户的招标资讯,让管理者与销售人员可及时获取该客户的最新招标信息。如此,销售人员可以据此调整客户跟进优先级,判断客户需求与产品的匹配程度,避免客户盲目跟进,提高打单效率。
老客户新商机 实现跨产品线交叉销售
B公司是一家提供安防维保产品及解决方案的服务商,产品种类包括智能楼宇系统、能耗监测及用能安全管理系统、保安巡更系统、电子围栏系统等。X市公检法部门一直采用B公司的前端视频监控系统。销售人员会定期拜访,以保证客户对前端视频监控系统的高效应用,也促使客户朝着更新产品升级换代。
近期,为进一步提升安防水平,X市公检法部门欲采购电子巡更系统。由于B公司销售人员接触客户的部门与人员范围有限,对X市公检法部门的最新采购需求并未及时知晓,最终错失该客户。
图2:销售易CRM4.4版本实现招标资讯智能推送
销售易CRM4.4新版本,改变对老客户招标需求后知后觉的状况。订阅X市公检法部门的招标资讯后,X市公检法部门的任何招标资讯(其招标资讯可能涵盖公司其他产品线产品),实时推送给销售人员。如此帮助企业从老客户中挖掘出新的销售机会,快速响应,实现跨产品线、跨服务线的交叉销售;进一步延长客户生命周期,增强客户粘性。
招标信息智能搜索,抢占战略高地
“你正好需要,我刚好专业。”世界销售大师乔·吉拉德的金句描述了成功销售的开端。而事实上,对于企业管理者与销售人员来说,真正的难点在于企业并不能及时知道“你在需要”。通过销售易CRM4.4版本,企业可以智能检索招标信息,直接获取商机。当用户输入“中国联通 弱电管道”等关键字时,销售易系统即可按照时间倒序显示中国联通关于弱电管道的招标资讯。
图3:销售易CRM4.4版本推出招标资讯搜索功能
销售易在智能化CRM的道路上一步步向前迈进,4.4版本为企业实现了智能化商机获取的第一步,未来还将陆续推出更多与商机相关的推送与检索功能,让用户真正具备提前洞悉商机的能力,最终给客户带来“找商机”的智能体验。
关于销售易
销售易(www.xiaoshouyi.com),移动CRM领导者,智能CRM开创者。销售易CRM是融合了社交、移动、大数据、云计算技术的全新一代CRM。销售易诞生于移动互联时代,以客户为中心,以易用性、交互性、灵活性、智能化为企业实现CRM全流程自动化,帮助企业数字化销售管理,提升团队业绩和效率。希望更深入解销售易CRM或有相关问题咨询,请联系400-050-0907,将由专业的工作人员为您解答。
(新闻稿 2016-11-03)