社会现代化，让女性消费成为消费群体的主力军。女性时装、保健用品、健康产业链等都是商家的经营重地。尤其是移动互联网的发展，大家都把实体女性消费引流到微营销的女性消费领域。无论是学生做兼职赚取零花钱，还是大企业以此作为发展契机，“微商”好像已经融入大众生活。
我身边的一个朋友就是做女性产品的微商，主营阿胶产品。她告诉我，早些年做微商基本只有两种形式：个人囤货分销和微商培训会销。那时候做微商远没有现在的多，基本上也就是见人就加粉丝，不停刷刷朋友圈卖产品，发展下线做分销等形式，生意经营地很惨淡，朋友圈里的很多朋友都表示厌烦，加来的粉丝也都是僵尸粉，产生不了经济价值，下线发展不是把产品直接卖给消费者，而是把货甩给下线，层层加价让下线自己消化，这是个赚钱的方式，但不是长期有效的。
直到社群粉丝营销异军突起，朋友看到了发展契机。朋友把在微信群里的成员按照性别、兴趣爱好、文化信仰、行业、生活方式等进行标签式的定位，这样就可以了解客户喜好，准确有效定位客户需求。因为客户进入微信群都有一个循序渐进的过程：首先通过朋友邀请和发现微信群的推广进入社群；然后，新成员会潜水一段时间，熟悉群内环境，了解群的规则、宗旨和理念等；其次，会积极参加群内活动，为群做出贡献；最后，微信群一定会进行迭代。无法满足客户需求的会主动退出群。或者群主根据微信群规划群角色。所以，在群的经营管理上还是需要一番尝试和研究的。
朋友现在有50个微信群进行群营销，年入百万。她也像我透露了一些经验和技巧：进行微信群成员的分类，有利于了解客户喜好，准确有效定位客户需求，无需在甄别客户上浪费时间，省时又省力；制定符合群成员特质的群规，对于不遵守群规的成员，采取警告、踢出群等惩罚措施，有利于保持群内健康有序的环境；甄别敏感关键词，违反正确价值观的言行、乱发广告刷屏、敏感违规字眼都可以被踢出群；设置欢迎语，让每一位新成员都感受到被重视和受欢迎，才会有兴趣继续了解群，不丢失每一位潜在客户......
另人不解的是，如果一个人管理5个微信群，这样的工作效率已经很高了。但对于50个这样的微信群，能够如此高效地有效管理，实属不易。朋友告诉我是“米云客服”让她如此高效地完成工作，并将微商事业做得风生水起。
“米云客服”是大连米云科技有限公司自主研发的一款为新媒体业绩而生的客服管理软件。微信营销的快速崛起，米云科技以此作为发展契机，为解决新媒体营销出谋划策。除了提到的好友分类、群管家功能，米云客服还有很多实用性功能，比如机器人自动回复功能，客服人员可以托管给机器人，设置机器人指定回复用语一键托管机器人，在相同时间内更高效完成工作任务，省时又省力；客户分析功能，帮助管理者和客服人员轻松全面了解客户信息，进行准确有效定位等。
米云科技，带你畅享生活。米云客服，帮你轻松提高新媒体业绩。
(新闻稿 2017-06-28)
