近日,有媒体称,8848钛金手机自造5系钛合金概念,涉嫌虚假宣传,为此,8848钛金手机给出官方回应,5系钛合金是国际标准说法,并非虚假宣传。据悉,8848被指有夸大宣传的地方并不包含8848投放量最大的央视广告,而只涉及到部分经销商在店面的宣传物中。
那么,从法律的角度如何来看待这个事情呢?从法律方面,北京市京师律师事务所危机公关法律事务部首席执行官白飞云律师向每日经济新闻记者对整个事件作出了法律解读。
这款产品是否涉及虚假宣传?所谓虚假宣传是指,在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息,导致客户或消费者误解的行为。从现有的法律规定来看,律师认为,恐怕还不能将8848手机的宣传行为直接认定为虚假宣传,因为其线上线下对于“钛合金还是钛金作为边框材质”“蓝宝石玻璃”、“蓝宝石水晶玻璃”还是“蓝宝石”的不一致宣传,并不能直接定性为完全与实际情况不符的、对购买行为有实质性影响,因此,相关主管不能认为经营者“对于所用主要材质表述不规范”并“要求其及时改正”,可能更符合实际情况的解决方案。
在被中消协指出涉嫌虚假宣传后,8848钛金手机也发布了声明,称其手机使用的钛合金材料是国际标准说法,并非虚假宣传。这一说法能站得住脚吗?如果事实情况真如8848手机发布的声明所言,其手机使用的钛合金材料是国际标准说法,那律师认为经营者的解释是可以成立的,因为,《广告法》第二章《广告内容准则》中,并未要求广告必须采用国内标准,而不得采用国际标准,在民事法领域,法无禁止即可为,关键是如何确认经营者所称的“国际标准说法”的真实性。
以下为8848的官方声明:
声 明
近日,部分媒体陆续收到来自中国消费者协会的文章,声称8848钛金手机涉嫌虚假宣传。现声明如下:
质疑1:是否存在5系钛合金的说法?
答复:8848钛金手机使用的金属材质是钛六铝四钒,国内称为Ti-6Al-4V或TC4钛合金,国际称为Gr5(Grade 5)钛合金。(根据国际标准ASTM B861-2010,钛合金按成分不同被分为Grade1至Grade38,类似国标GB/T 3620.1—2007将钛合金分为TA、TB、TC三个大类71个牌号。而Grade 5即为Ti-6Al-4V。)
由于8848钛合金部件委托香港企业生产加工,故其所提供的物料等级编号采用了国际品名规范,即Gr5(Grade 5)钛合金,通称5系钛合金,国内牌号TC4钛合金。
质疑2:钛金属是否为稀有贵金属?
答复:钛在自然界中含量并不稀少,但被认为是一种稀有金属,是因为其在自然界中存在分散难以提取,并且极为难以加工,所以钛合金产品通常价格都比较高(价格通常达到钢材的10倍左右)。因此大多在航天、深海潜艇以及生物医疗等领域被使用,除此之外,被少数奢侈品品牌使用。
质疑3:官网与线下实体店宣传资料不一致。
答复:对于线下实体店宣传资料是否存在问题我们会进行查证,请消费者以官网公布的信息为准。
8848钛金手机自面世以来,以“让世界重新认识中国智造”为企业使命,以“敢为天下先”的品牌精神尝试走出一条国产手机的创新之路。品牌的成长离不开各界的支持,感恩!
同时,我们欢迎各界监督,共同保护消费者合法权益。
北京珠穆朗玛移动通信有限公司
2016年12月22日
(新闻稿 2016-12-24)