城市生活节奏越来越快，随着各大外卖平台宣布即时配送时间已缩短到30分钟以内，越来越多的用户不仅习惯于叫餐，还希望购买水果、零食、饮料乃至更多便利物品时也能享受想到即到的服务。
闪电购近日发布2016年度数据，来自闪电购APP、饿了么、淘宝便利店等用户入口的交易数据显示，水果、饮料、零食成为主要品类，年度消费最高的个人用户，全年共消费62964.89元。而一家公司在2016年的订单，共包含了2233个柚子，1087个梨，1076个苹果。这些数据均反映出用户已经在逐步养成即时消费习惯，消费金额逐步上升。
闪电购成救急神器 最快订单只需要8分钟
由于便利物品不需要像快餐一样有制作时间，因此平均送达时间更快速，闪电购的订单平均送达时间已经缩短至27分钟，已经成为不少消费者解决突发状况的“救急神器“。闪电购年度最快速的订单送达时间是8分零8秒，商品是创口贴，用户备注“受伤了，急用，尽快送达喔”。在南方多雨城市，最常见的救急情况就是下雨天买伞，杭州的杨先生2016年共买了13把雨伞，而深圳的王小姐竟然买了9双拖鞋，因为就算带了雨伞，鞋子还是会走湿啊。在七夕当天上线的七夕礼品套餐，成为了最受男友欢迎的救急神器，完美的化解了因忘记给女朋友准备礼物而产生的矛盾。
闪电购也成为不少旅客出行的必备良药，李女士在火车站发现行李箱破损，情急之下在饿了么上搜索行李箱，找到了闪电购便利店，行李箱在19分被送到火车站，解决了燃眉之急。2016年7月，西湖景区风油精售出98瓶，平均送达时间16分钟，把游客从西湖景区肆虐的蚊子中解救出来。9月2日，在北京某酒店的赵先生在1小时内下了两单，第一单购买了西瓜等水果，刚送到不久又下了第二单是勺子和洗发水，订单备注：吃西瓜没有勺子，顺便带个洗发水，两单送达总时间还不到45mins。
改善外卖行业结构 支撑外卖平台新增长
外卖平台饿了么的年度账单表示，生鲜、商超日用等品类已成为外卖平台上新的消费热点，作为饿了么商超类目最大的品牌，闪电购的数据充分说明了这一趋势。闪电购不仅扩充了外卖平台支撑的业务类型，满足众多城市年轻人的即时消费需求，也在促进外卖行业的改善和优化。
对于外卖相关行业，配送成本是关键因素，最近火热的外卖小哥话题，也是由于对外卖时效的苛求而引发的讨论。由于餐饮外卖多数集中在正餐时段，高峰期配送问题一直是难题，在北上广深杭5个城市，平均每天有6千多名外卖配送员运送闪电购订单，闪电购的消费时段分布在早上8点到晚上23点之间，让送外卖配送员获得更多订单来源和收入，也让外卖平台可以容纳更多的配送员，支撑更充分的运力，合理调配运力。
（新闻稿 2017-01-16）
