视频分析技术除了统计人数,还能给零售门店带来哪些更大价值?今天这个Case也许可以给大家一点新感觉。
零售新风向:人脸识别解决方案助力零售门店业绩提升
近日,人工智能视觉解决方案厂商文安智能助力华硕实现了连锁零售行业首个人脸客流方案规模化应用项目落地。作为全球领先的3C解决方案提供商,华硕无论是在产品规划还是渠道优化方面,一直走在时代与市场的前沿。而这次项目的立项与实施则来自于华硕对企业内生需求与包括“人脸识别”等新技术发展水平的准确把握。
华硕体验店是其营销渠道的重要一环,大多分布在比较发达的城市。但其旗下部分体验店存在单日客流量大,而销售额上升不匹配的问题。如何有效改进门店绩效,获取大量基础数据,进而实现大数据分析等需求极为迫切,这些的问题已经是传统的客流统计方案不能有效发现和解决的了。
新的问题不再是如何数清楚每一个客户,而是如何进行深层次的客户洞察,跟上每一个人、区别每一个人、认识每一个人,从而解决从客群总体分析、客户人群细分到客户个体分析三个层面的问题。
此次项目,文安智能为华硕提供“人脸识别+客流统计”的组合方案。系统不仅通过人脸技术,实现店员过滤和顾客去重,提供有效客户人数,解决门店数据虚高的问题,更可以通过客户属性分析和顾客行为分析,助力用户的客户洞察、商品关注度与展陈优化等;同时还可实现远程巡店,充分挖掘门店销售潜力,实现门店的长效盈利。
此套系统引进后,华硕当天就可以获得实际、实时的各类客户数据,对改进其店面绩效起到重要的推动作用。
AI新技术,爱(AI)实体店
目前北京、上海、广州、深圳、沈阳、郑州、重庆、南京等众多城市的华硕体验店已安装了文安智能的人脸识别与客流分析系统。通过AI技术,给品牌注入技术活力,提升服务质量,给客户一种愉悦的购物体验。
重庆万象店
沈阳大悦城店
深圳壹方城店
文安智能基于自主研发的人脸客流系统解决方案,集人脸识别、客流统计于一体:一个方案、多种功能;采用独有的深度学习算法和人脸识别技术,适用于大型购物中心、零售连锁、景区展馆等多种应用场所。
(新闻稿 2018-03-26)