“曾经有一位女会员打电话过来咨询，要不要给她最近交往的一个男会员汇钱。我告诉她跟对方发生经济往来必须谨慎，以免上当受骗。但她还是去了银行要给对方汇款。银行工作人员怕对方是骗子不肯帮她汇，还叫来警察协助。她还是不信，非要汇。直到警察给她一页一页地翻看相同的案例卷宗，她才信了。后来打电话我们，说非常感谢百合网，感谢警察。”
某位百合网主管讲述了她接触过的关于诈骗的比较极端的一个例子。“有时候我告诉会员不要给对方打钱什么的，她不听，反而还问我一句，你是不是不想让我成，还想接着给我推销服务啊？让人哭笑不得。”
然而，一些不法分子利用网络的虚拟性，展开欺骗甚至是犯罪行为，为单身人士造成财产和精神损失。针对此类层出不穷的受骗事件，一直奋斗在防骗第一线工作的百合网客服部和产品部，总结出了骗子的两大惯用伎俩：伪装成功身份+甜言蜜语轰炸。他们利用婚恋网站的途径结识大龄单身人士，并转移阵地，通过线下约会、编造突发事故等手段故意骗取当事人钱财。
针对线下约会遭遇酒托、饭托等敲诈行为，百合网此前为会员量身定制了“约会险”，反响良好，且操作简单。用户只需花费5-88元不等的价格，就能得到获得1-3次的线下约会保障。只要用户在保险有效期内被骗局造成钱财损失,并获得警方立案处理的,就可以获得千元至万元的相应赔偿，切实保障用户线下交友权益。
另外，百合网还为广大用户提供了在线举报投诉途径。不仅官网上设立“百合安全中心”，鼓励会员进行诚信认证、灌输安全防范指南、在各页面上实时提醒交友安全消息等。还与北京公安联网，打通政企举报通道。不仅如此，百合自身的举报热线、邮箱、官微等途径都能为用户提供快速的问题反馈服务。同时百合网也提醒到，维护网络安全，不仅要靠婚恋网站自身的努力，同时还需要社会监管部门的支持以及会员自身辨别能力的提升。
(新闻稿 2017-07-20)