从1993年到2018年，钟女士的家从江西搬到了广州，虽然居住地点变了，但家里空调一直用的是海尔的。7月11日，钟女士在电话采访中对海尔近年来推出的新品空调如数家珍，“从天樽空调、劲铂自清洁到静享风、净界、云鼎，这些产品我们家人都在用”。据介绍，从1993年在江西老家安装了海尔小状元空调起，25年间钟女士先后为自己和家人购买了30余台海尔空调，她表示“家里的空调比海尔新品体验厅还要齐全”。
买空调只认海尔：25年下单30余台
钟女士讲述，1993年，她在江西老家的县城经营一家饭店。到了夏天，店里客人反映包间高温难耐，于是决定购买空调。“90年代空调是稀罕物，整个县城都没有一家卖空调的。”钟女士介绍说因为海尔空调口碑好，她便乘车到了距离县城100多公里的吉安市的海尔专卖店，选定了4台海尔小状元挂机。据钟女士回忆，购买空调前还担心路途遥远造成送货安装问题，没想到当天海尔空调安装师傅就上门服务，空调安装后来饭店吃饭的人明显多了不少。
出于对海尔服务和产品质量的信赖，25年来钟女士“买空调只认海尔”，先后经手购买的海尔空调超过30台，还购买了海尔冰箱、洗衣机等多台智能家电。2015年，钟女士在广州天河城苏宁店购买了海尔天樽空调、金帝樽等成套海尔家电，并寄回江西老家。钟女士还从销售人员的讲解中了解到脏空调危害和会洗澡的海尔自清洁空调，这让从事水环保工作的她很感兴趣：“空气健康和环保也很重要，自清洁空调能解决脏空调污染问题，用着放心”。
4台海尔空调做女儿嫁妆，自家建起新品体验厅
在此后的3年时间里，钟女士陆续为自己、父母、孩子、亲戚朋友都装上了海尔自清洁空调以及冰箱、洗衣机等产品，累计购机20余万元。2016年女儿结婚时，钟女士将4台海尔自清洁空调、冰箱、洗衣机在内的成套海尔智慧家电作为女儿的嫁妆。钟女士告诉记者：“不光孩子用，公司和家里换新也选的最新款自清洁。”
记者了解到，钟女士经手购买的空调型号有天樽、金帝樽、劲铂、静享风、净界、云鼎等，几乎涵盖了海尔空调每年上市的新品。在钟女士的家里，客厅用的是静享风自清洁空调、卧室里则是净界自清洁空调，家里俨然成了海尔新品体验厅，足不出户就能体验成套智慧空气解决方案。
25年见证海尔从“造空调”到“造空气”转型
25年来，随着空调的换新升级，钟女士和家人也见证了海尔空调的迭代创新。1998年，钟女士花费8000多元购买了一台海尔金状元变频空调柜机。此后，从变频空调到不得空调病的天樽空调、圆形金帝樽空调、会洗澡的自清洁空调、能“吞光”的净界空调等新品，钟女士见证了海尔从“造空调”到“造空气”的转型升级。
除了提供全系智能自清洁产品满足用户需求，海尔空调还将“实验室”搬进卖场。今年以来，海尔空调焕新中国行免费清洗已为全国200余座城市超过5.6万家庭清洗了脏空调。海尔空调跟踪清洗拍摄了一则清洗对比视频，在全国2000家卖场电视屏幕上播出，通过一清一浊两色水展示脏空调危害。在全国卖场，海尔还展出净界“吞光”演示、自清洁实机洗澡等可视化演示，为用户提供零距离看得见的好空气体验。
伴随着消费升级大潮，越来越多的用户像钟女士一样选择购买健康、高端的空调产品，尤其是主打健康功能的自清洁空调成为用户首选。在7月13日－17日举行的717品牌节期间，海尔空调联合苏宁推出成套智慧空气解决方案，并通过免费清洗持续为中国家庭送去健康空气。
(新闻稿 2018-07-13)
