8月2日，海尔顺逛《头号社群》争霸赛20强战队代表齐聚青岛，围绕用户交互与社群经营进行学习培训。据介绍，此次培训目的主要有两点，一方面，通过系统化的培训全面提升参赛战队的综合能力，引导大赛向着更加专业化方向发展；另一方面，通过大赛进一步探索社群交互创新模式，从而全面激发社群经济所蕴含的巨大潜能。
记者了解到，《头号社群》是海尔顺逛打造的全球首届大型社群互动竞技类赛事，大赛通过社群交互挖掘用户需求与痛点，并将之转化为竞赛任务，由参赛战队提出解决方案。开赛以来，大赛吸引了超过27万社群用户参与，组成了1391个战队，形成了包括微店主、白领、母婴、健身、美食、广场舞、大学生等社群在内的参赛矩阵。
截至目前，大赛收集了超过2.7万个用户需求，并筛选转化成511个竞技任务，在全网2800万次交互中，诞生了超过15万个有效解决方案。在社群交互的引领下，用户的个性化、多元化消费需求得到了极大释放。作为众多高质量解决方案的代表之一，小方巾在实用性和品质上得到了用户的广泛认可，不到一个月便跃居顺逛平台家居厨具类产品销量前列，在社群争霸赛期间形成了以社群交互激活市场交易的“小方巾现象”。另外，针对用户提出的750ml标准瓶装红酒开瓶后难存储问题，参赛战队提出了“小支红酒”创意，有效解决了用户困扰，被提上了海尔顺逛落地日程，成为个性化定制在社群交互引领下的又一创新成果。
经过70天激烈角逐，20强战队脱颖而出。在新一轮竞赛前夕，海尔顺逛邀请多位行业专家、明星大咖为参赛战队进行专业指导。在为期两天的训练营中，海尔顺逛对优秀战队案例进行回顾分享，并安排了大师论道、导师助阵、专题讲座、实战演练等多个环节，通过专家与参赛者面对面的交互方式，共同探讨社群经营、产品设计，提升战队专业水平。
“这次竞赛的目的不仅在于交互用户痛点、定制解决方案，更是海尔顺逛颠覆传统商业模式、对社群经济的一次探索与创新。”海尔顺逛方面表示。进入消费升级时代以来，消费者需求日趋个性化、多元化。但在传统的营销模式下，企业无法建立与用户交流的有效渠道，难以掌握用户需求。海尔顺逛借助自身社群交互平台优势打造《头号社群》，为消费升级需求提供了交互平台，鼓励用户参与到产品迭代的全流程，不仅激发了用户与企业交互的积极性，更为企业提供了精准的用户导向，形成了“用户发起、用户受益”的良性生态。
据悉，顺逛社群争霸赛20强晋级赛将以衣食住娱四大领域为核心，为参赛战队分派定向任务，在题目难度与专业度上对参赛战队带来了更高挑战。新赛程中，训练营专业导师将进行全程指导，为参赛战队产出高质量、系统化解决方案提供全方位保障。而海尔顺逛在“人单合一”模式的引导下，也将始终聚焦用户需求、深入交互用户社群，持续践行“定制生活找顺逛”的品牌承诺。
（新闻稿 2018-08-06）
