8月21日，腾讯公司公布了“DN.A农村支教计划”。据悉，该计划是由腾讯社会研究中心启动，通过与高校、专家和第三方机构合作，旨在提高农村地区留守儿童素养，避免网络沉迷和不良信息对未成年人群体造成侵害，让农村留守儿童学习科学、健康地上网行为。
腾讯启动农村支教计划，旨在提高留守儿童网络素养
由腾讯社会研究中心发布的DN.A农村支教计划，将联合高校、专家和第三方公益组织或其他教育机构，专门针对农村地区的未成年人去探索网络素养教育的不同模式。
7月23日，在广东湛江雷州市官村小学，31位来自城市的特殊讲师正卖力的教当地的孩子怎么辨别网络不良信息，这群讲师最大的不过14岁，小的才10岁，跟他们的学生年龄相差无几。
据悉，这是腾讯携手E成长计划，通过游戏化的“同伴教育”开展面向农村儿童的网络素养公开课，让这群孩子收获真正的“良师益友”。
除此创新方式，腾讯DN.A还计划与华中师范大学合作，开发一套网络素养基础课程和效果评估体系，提供给不同公益机构和教育机构使用。后续，腾讯也将结合这套评估体系，对支教效果进行评测量化，并最终推出《农村留守儿童网络素养教育手册》。
另外，负责落地的第三方公益机构或教育机构，则可以展开自由灵活的丰富探索。
例如“DN.A+朋辈计划” ，即是深圳源泉朋辈服务中心将与腾讯DN.A计划合作一种形式，把“朋辈教育”与心理教育结合，将在以江西省农村地区为主的2-4所学校开发对应课程。
为更深层的发现留守儿童和农村孩子网络沉迷的根本原因，帮助他们更有效的表达诉求，腾讯联合安心工作室，把他们针对青少年、家长、老师的“效能提升系列课程”应用到网络素养支教当中，帮助父母和学校与孩子建立更有效的沟通。
据悉，后续腾讯DN.A计划还会在家长远程关怀、青少年自我认知和教师沟通技巧等方面给予针对性支持，让父母和学校更好地理解留守儿童群体的诉求，让父母、学校和孩子建立更加有效的沟通渠道。
持续推动未成年人健康上网，腾讯一直在路上
据统计，在向腾讯服务平台咨询的用户中，10%的求助者是留守儿童的父母。这些家庭普遍存在溺爱孩子，缺少陪伴，或教育方法不当，甚至有打骂孩子的情况。在腾讯公布的农村支教计划中，提到这样一个案例：今年7月，常年在外打工的胡先生向腾讯咨询平台打来求助电话：他表示由于疏于陪伴与管教，孩子存在过度游戏行为，经常与父母发生冲突。在腾讯未成年人主动服务团队的介入辅导下，家长通过调整教育方式，给予空间自由和约定游戏时间等办法，帮助孩子有效纠正了过度游戏行为，亲子关系也得到明显改善。
此前，2017年2月，腾讯推出了成长守护平台——直到目前并无其他国内厂商推出类似系统功能。通过该平台，家长可以进行游戏登陆及消费的“历史查询”、“实时提醒”、“登陆时段设置”、 “一键禁玩”、“消费限额”、 “一键禁玩”等功能。17年7月，腾讯在旗下最火的游戏“王者荣耀”上推出健康游戏系统，是迄今为止最严格手游防沉迷系统，对未成年用户进行了游戏时长限制。今年6月，腾讯又推出“未成年人游戏消费提醒”的新服务，对疑似未成年人消费行为主动介入提醒，并提供客服“教育专线”服务，由50名具有教育资质的客服为矛盾突出家庭提供一对一电话辅导。
这些功能与服务，涵盖了未成年保护工作事先、事中、事后三个阶段，形成了一个完整的未成年人保护体系。
此外，腾讯平台的其他业务， 如腾讯手机管家、企鹅辅导和智能音箱等其他产品也在未成年健康上网领域做出了有益探索。
农村留守儿童问题凸显，背后是农村社会衰落的现实
根据公益机构“上学路上”发布的《2017年中国留守儿童心灵情况白皮书》关于学校行为的分析显示，67.8%的留守儿童有“学习成绩明显退步”的经历，明显高于非留守儿童。而在北大学者张丹丹的男子监狱调研中，她发现17%服刑人员曾是留守儿童。另外，据《青少年成瘾行为调研报告——基于2017/2018青少年健康行为网络问卷调查数据分析》显示，在玩游戏的时间上，留守儿童要高于非留守儿童。除了教育、犯罪和沉迷网络以外，留守儿童的心理健康问题也需格外注意，有调查显示，35%的留守儿童有自杀倾向。北京师范大学教授尚晓援说，“应高度重视留守儿童的心理健康问题。”可以说，教育、预防犯罪和心理问题已然是农村留守儿童亟待解决的现实问题。
父母长年在外打工带来的关系疏离和孩子安全感的缺失，不懂如何对孩子进行远程沟通管理，青春期的逆反情绪等问题导致亲子关系紧张加剧，是千万留守儿童父母面临的共性难题。留守儿童，这个数量庞大的特殊群体，他们的成长问题不仅关乎个人，更关乎家庭甚至是国家的未来。
据国家统计局发布数据显示，截至2017年末进城务工的农民数量达到17185万人，相比2016年增长1.5%。大量农村青壮年劳动力向城市转移带来的后遗症日益凸显：乡村教育落后、家庭监护缺失、社会资源不足导致的城乡贫富差异加剧，留守儿童问题本质上是农村社会衰落的一个缩影。
关爱留守儿童，仍需社会各界合力
中国人民大学社会与人口学院副院长段成荣等专家认为，“留守儿童已经占到了我国儿童总数的近五分之一，这么大的一个群体，对国家未来发展有重要影响。社会各方必须关注他们的心理健康，让他们健康成长。”
然而，单方面的能力总归是有限的，要想解决农村留守儿童问题，还需社会各界合力来解决:
产业聚能：创造就近就业机会。中国人民大学农业与农村发展学院温铁军认为，现阶段不应该再强调城市化，而是强调县以下中心镇发展的“城镇化”战略，让大量农民能够在本村、临近城镇等就业半径比较短的地区就业。据《人民政协报》报道，全国政协委员、贵州毕节市副市长冉霞也曾表示，鼓励和支持外出务工农民工返乡创业就业，这才是留守儿童问题的治本之策。
政策扶持：让农民工享有与城镇居民同等权利。2016年2月，国务院发布了《关于加强农村留守儿童关爱保护工作的意见》，首次提出要“从源头上逐步减少儿童留守现象”。一方面政府对农村留守儿童关怀备至，另一方面需要政府扶持力求解决新生代农民工两大心病：住房和孩子教育。释放更多土地让城镇务工人员也能租得起、买得起房，能在城市扎根下来；进一步推进户籍改革，让务工人员的孩子也能享受和城镇居民孩子一样的教育权利。
社会聚力：三方机构与企业助力合作。2015年，中国日报网和中国红十字基金会联合主办发起“鲁冰花”关爱留守儿童公益计划，让更多的人了解、关注留守儿童。2018年，免费午餐基金联合相关爱心集团为农村留守儿童送去免费午餐。今年，腾讯公司推出的DN.A农村支教计划，联动高校、第三方机构和家长行动起来，以科技和工具为第三方机构和家长赋能，让在外打工的家长也能远程监护孩子的上网行为。
理念普及：提升农村家长群体现代化教育意识。据《中国流动人口发展报告2017》显示，留守儿童监护人平均年龄为58.2岁，文化程度在小学及以下者超70%，他们重视孩子的教育问题，却不知道怎么做。农村留守儿童的父母因为在外务工，教育程度普遍较低，因此在农村家长群体间普及教育理念，开展教育理念讲课，上门面对面给他们讲解普及教育的重要性等，这些举措在一定程度上能通过家长让留守儿童获得更好的教育。
随着我国城镇化进程快速发展，劳动力分布不均衡，户籍制度很难在短期内改变，不出意外，留守儿童问题将长期存在。如何破题？就需要社会各界共同下力气解决了。
(新闻稿 2018-08-23)
