在京东联合品牌商共同践行无界零售布局的道路上,中国移动是京东重要的战略合作伙伴之一,双方的深入合作也在逐步推进中,京东之家和京东专卖店在全国也即将突破1000家。以浙江衢州市浙江移动与京东合作的京东专卖店为例,7月中旬开业8月销售额就超过100万,门店几乎每天都是人气爆棚,那么,这家移动&京东专卖店如此火爆有何特别之处呢?
品牌背书+政策支持 运营更轻松
依托于浙江移动与京东强大的品牌背书,这家位于浙江衢州市中心商圈的移动&京东专卖店,一经开业就十分火爆,爆款好物,超值优惠福利等,让顾客流连忘返。同时,凭借浙江移动品牌实力,户外硬广,优质资源位推广等良好的曝光度,有效的提升了店面知名度。此外,浙江移动还为经营者提供了装修补贴等政策支持,全面减轻了经营者的运营压力,让运营者减少顾虑,运营更轻松。
差异化选品+用户调研 打造更“聪慧”的购物体验
都说好的开始便是成功了一半,这家位于浙江衢州市中心商业区的店面,开在了商厦一层,堪称是黄金地段的黄金位置,聪明的选址让本就拥有类似模式化运营成熟经验的运营负责人蔡宇,能更轻易地收获源源不断的客流。
流量增加,还要知道用户想要什么。衢州市东方广场店总经理蔡宇表示:“我们通过竞品调研,了解用户消费需求及偏好,例如中高端手机更受欢迎,消费者对美妆、图书、玩具品类也有所需求等等,结合当地情况及我们自身店铺的优势,进行差异化选品,给消费者营造人无我有,人有我优的购物环境,也就无形中增加了用户粘度。”
“这里定期更新展品陈列,还有跟随节日热点开展主题促销活动,每天还有低价爆款的推荐,这些福利增加了我想要选购的理由”,家住附近的姚先生如此说道。结合浙江移动与京东各自的优势,加上大比例的营销投入,在提升曝光度为店面引流的同时,还为用户提升了购物新鲜感,让用户产生了这里购物更实惠的消费习惯。
强强联合+品类互补 携手创新开启无界零售
区别于周边传统零售店“以利润为导向”的单调销售模式,京东之家和京东专卖店商品种类涵盖高达17万以上的SKU,且将商品与京东线上保持同价,大大增强了消费者的选购热情。周末带孩子逛商场的张女士告诉记者:“这家店里除了手机、电脑、新奇特数码等产品,图书,母婴用品,美妆产品、日百家电品类等也是应有尽有,商品种类丰富,还与京东线上价格相同,十分便利”。
同时,店内还提供消费者“线上下单、门店提货”、“门店下单、仓库配送”等更多优质服务,通过新型、数字化的零售基础设施更高效地服务于多元多变的场景,让消费者一站式购物体验升级。
零售行业资深分析人士钟教授认为,京东移动这种品牌联合共建门店,对于整个浙江省零售行业来说,有良好的示范作用。依托京东智慧供应链及大数据方面的优势,为消费者提供了智能便捷的购物环境。结合跨品类产品组合、互动式营销推广等手段,以及京东的技术能力和零售能力,势必将开启全新的零售生态领域。
目前,京东携手联想、OPPO、荣耀、步步高等品牌商打造的京东之家和京东专卖店已在全国范围内遍地开花,相信在未来,会有更多品牌合作伙伴携手京东开启“无界零售”模式。
(新闻稿 2018-09-03)