“海尔在非洲地区，尤其是尼日利亚，属于最好的家电品牌之一，几乎所有的尼日利亚人都知道海尔。”早在几年前，尼日利亚客商就曾经这样评价过这个中国品牌。而在本次第124届中国进出口商品交易会(以下简称“广交会”)上，海尔带来的“发电机”空调、T3变频自清洁空调等家电产品，再次吸引了尼日利亚客商的重点关注，又一次印证了这句话。
一项技术道出海尔在尼日利亚“长胜”秘诀
在尼日利亚，海尔是人们最熟悉的家电品牌之一。数据显示，目前在尼日利亚，海尔冷柜、冰箱、洗衣机市场份额分别达到37%、35%、30%，冰洗冷连续多年蝉联市场第1，空调市场份额持续上升至前3位。尼日利亚伊洛林大学教授Ofomata Chinedu表示，海尔在尼日利亚强大竞争力的形成，就是满足消费者需求的结果。
走在尼日利亚的街头，你会经常看到这样的有趣画面：有人用头顶着发电机，一边走一边给手机充电。这是因为尼日利亚经常停电，至今仍然有超过8000万的人无法获得供电，其余的人仅能在每周的3-4天里获得3-6小时的电。在这里，空调、冰箱、电视等家电无法正常使用，尤其是用电量大的空调，普通发电机更是无法拉动其运作。
海尔与用户交互了解到这一难题后，通过创新推出了能使用“发电机”的空调，仅用家用发电机就能拉动，还节能70%，并独创三档变频技术，L1档占用50%发电机功率，输出65%的制冷效果；L2占用75%发电机功率，输出85%的制冷效率；L3占用85%的发电机功率，输出95%的制冷效果。也就是说，海尔发电机空调能让用户轻松应对不同使用场景，获得最佳的用户使用体验。当需要同时使用多种家电时，可使用L1档；当在夜晚睡觉或只需使用少量其余电器时，可将空调调至L3档，保证最佳的空调制冷效果。
除了“发电机”空调外，海尔在当地还推出了100分钟内温度就能降到-30℃的冰箱、“停电100小时不化冻”的冷柜等等。正是凭借着对用户需求的精准感知，海尔赢得了尼日利亚用户的信赖。
1句“No problem”道出中国品牌高端转型成果
同尼日利亚客商交谈会发现，提起中国品牌他们兴致很高，在谈到与中国海尔的合作时，他们总喜欢用“No problem”这样的词语。一位客商表示，海尔在非洲地区、尤其是尼日利亚最好的家电品牌之一，所生产的产品很适合当地的实际条件。“海尔在尼日利亚家喻户晓，这是我们选择与其合作的原因。”
早在2000年，以自主创牌为目标的海尔就在尼日利亚建设了工厂，生产冰箱、冷柜、空调等产品。通过本土化研发、本土化制造、本土化营销的“三位一体”本土化战略，海尔不仅以原创产品满足当地用户需求，还将影响力向周边辐射，为12亿非洲居民带来更便捷的生活体验。
近年来，这个中国“名牌”又抓住市场格局变动机会，推进中高端产品转型。海尔以海尔、GE Appliances双品牌布局中东非，满足当地用户对高端家电需求的同时，也实现从单品牌到多品牌的全球化，满足当地市场的差异化需求跃升。“我们还建立起强大的安装网络，对安装人员统一培训，展示高端品牌的实力。”尼日利亚经销商表示。
在“人单合一”管理模式下，这个中国品牌又率先开启了物联网时代的生态品牌建设。依托三大平台和生态圈布局，构建起实现用户体验升级和生态增值的触点网络，为全球用户提供智慧家庭全场景定制化成套方案。尼日利亚，将再次见证海尔在非洲乃至全球的高端布局。
（新闻稿 2018-10-18）
